За замовчуванням додаток надсилає користувачу всі push-повідомлення, які мають відношення до конкретного пристрою.

Ви можете обрати які повідомлення ви бажаєте отримувати від додатку. Для цього відкрийте Налаштування / Повідомлення / «Назва пристрою» або натисніть на картинку автомобіля (для охоронних систем) на головному екрані та оберіть меню «Налаштування повідомлень».

Ввімкнення та вимкнення всіх повідомлень від пристрою в додатку.
Ви можете вимкнути загалом всі повідомлення від конкретного пристрою в додатку Treeum. Для цього вимкніть перемикач «Отримувати повідомлення від «Ваше авто»»:

Ключові push-повідомлення
Ключові повідомлення згруповані зверху списку та можуть бути ввімкнені або вимкнені окремо:

Решта повідомлень розподілені по групах. Ви можете вимкнути як всю групу загалом, так і обравши тільки певні повідомлення в самій групі:

Наприклад: push-повідомлення про двері/капот/багажник – керуються з групи «Загальні повідомлення». Ви можете вимкнути всю группу загалом, або залишити лише потрібні повідомлення, залишивши синій пропорець. Після зміни налаштувань натисніть «Зберегти зміни».

Зверніть увагу: повідомлення групи «Тривога» сповіщаються окремим звуковим сигналом, схожим на спрацювання сирени в автомобілі. Для повідомлень цієї категорії можна обрати можливість сповіщень в режимі «Не турбувати».

Користувачі операційних систем Android як і раніше мають змогу налаштувати власні звуки як для загальних, так і для тривожних повідомлень. Для цього необхідно перейти в налаштування смартфону (операційної системи), обрати розділ «Сповіщення» та налаштувати сповіщення для додатку Treeum.

Нажаль, Apple не дозволяє користувачам iOS встановлювати власні звуки для повідомлень.

Якщо ви придбали автомобіль з пристроєм, зареєстрованим в Treeum Online, а зв’язку з минулим власником для передачі його через додаток немає — зверніться до нашої служби підтримки. Після підтвердження прав нового власника, пристрій буде перенесено на його акаунт.

Зміна власника в Тріум можлива лише після зміни номера телефону власника в самої охоронній системі.

1. Впевніться, що на смартфоні вимкнений VPN.
2. Якщо ви підключені до мережі WIFI — переключіться на мобільну мережу, або навпаки переключіться на мережу WIFI якщо ви підключені тільки до мобільної мережі.
3. Перезавантажте ваш смартфон.
4. Видаліть додаток Treeum та встановіть його заново. Всі дані та налаштування будуть збережені.

Якщо вказані дії не допомогають, зверніться, до нашої служби підтримки.

На операційних системах Android 7.0 та нижче існує програмна помилка, яка була виправлена компанієї Google лише з версії 7.1. Спробуйте оновити операційну систему, або скинути налаштування смартфону на заводські.

Якщо оновлення операційної системи для вашого смартфону не існує, а скидання на заводські налаштування не мало результату – використання додатку на ції версії ОС неможливе.

Ми передивилися усі можливі кейси з цього приводу, але проблема присутня саме у операційній системі.

На привеликий жаль з нашого боку вирішити це питання неможливо.

Якщо ви є власником пристрою, то на екрані ви знайдете кнопку «Оплатити». Натиснувши на неї ви зможете обрати термін оплати:

Результат платежу буде відображений в меню «Налаштування» / «Тарифний план» / «Історія платежів». Також термін дії сплаченого слоту пристрою ви зможете побачити також в меню «Налаштування» / «Тарифний план» / «Кількість слотів».

Якщо ви є сумісним користувачем (тобто з вами поділилися пристроєм), то кнопка оплати вам буде недоступна:

Сплатити тариф з додатку може лише власник пристрою зі свого акаунту.

Оплатити тарифний план за користування платформою Триум можливо тільки з додатку через платіжну систему.

Знимати кошти з рахунку сім-картки, яка встановлено в вашому пристрої, може виключно мобільний оператор, який обслуговує цю картку. Саме тому Триум не може використовувати вашу сім-картку для сплати. Кошти, які ви сплачуєте оператору — залишаються на балансі сім-картки.

Для сплати тарифу Триум, якщо ви є власником пристрою, а не сумісним користувачем, то на екрані ви побачите кнопку «Оплатити тариф». Натиснувши на неї ви зможете обрати термін оплати. Результат платежу буде відображений в меню «Налаштування» / «Тарифний план» / «Історія платежів».

Також термін дії сплаченого слоту пристрою ви зможете побачити також в меню «Налаштування» / «Тарифний план» / «Кількість слотів».

Зверніть увагу!
Тарифний план Триум не включає в себе вартість послуг мобільного зв’язку. Оплата тарифу мобільного оператора за послуги зв’язку виконується окремо від послуг Триум. Тобто користувач оплачує послуги мобільного оператора (поповнює сім-картку) та окремо сплачує тарифний план Триум.

Зверніться, будь ласка, з цим питанням до служби підтримки.

Іноді платіжна система відхиляє спробу оплатити, якщо користувач не підтверджує оплату в додатку свого банку (або кодом з СМС). В такому випадку необхідно уважно переглянути запити, які платіжна система надсилає вам під час оплати.

Також радимо спробувати оплатити пізніше.

SIM-картка в охоронній системі відповідає за наявність зв’язку між нею та сервером Treeum.Online, що необхідно для роботи додатку. Також система телефонує власнику та надсилає СМС у разі тривоги. Відсутність достатньої суми коштів на рахунку призводить до відключення певних послуг оператором, який обслуговує цю картку: мобільного інтернету, голосових дзвінків та можливості надсилати SMS повідомлення вланиску. Саме тому власник має дбати про своєчасне поповнення балансу SIM-картки.

Оплата послуг мобільного оператора (поповнення сім-картки) є окремою від оплати тарифного плану Триум.

Триум — це платна моніторінгова платформа. 15 березня ми вперше попередили користувачів про перехід на платний тариф. З 30 квітня 2024 року всі поточні користувачі були автоматично переведені на тарифний план «Єдиний». Плата відтепер здіймається за кожен пристрій, та береться тільки з його власника. Сумісне користування пристроєм стає повністю безкоштовним, а кількість сумісних користувачів при цьому необмежена. Жодних обмежень з функціоналу додатку більше не буде. Термін зберігання інформації про історію події та маршрути складатиме 180 діб.

Вартість тарифу — 50 грн на місяць, або 500 грн на рік. Детальніше про вартість тарифного плану вказано на цій сторінці.

Більше інформації про перехід на платний тариф ми зібрали тут.

Якщо у користувача лише один пристрій, який знаходиться в ознайомчому періоді, то на головному екрані додатку з’являється кнопка «Оплатити тариф»:

Натиснувши на кнопку користувач одразу переходить до обрання типу підписки — на 1 місяць, чи на рік, а також має можливість зробити цей платіж регулярним:

Якщо користувач був зареєстрований сервісі Treeum.Online до 30.04.2024 він автоматично отримує додаткову знижку у розмірі 50% і зможе сплатити тариф зі знижкою:

Після натискання на кнопку «Перейти до оплати» відкриваєтсья вікно платіжної системи:

В разі успішної оплати, користувач отримує відповідне повідомлення:

Перевірити успішне здійснення платежу можливо також в меню «Налаштування» / «Мої пристрої». Відповідний Слот з пристроєм тепер матиме дату наступного платежу:

Історія всіх здійснених платежів доступна користувачу в меню «Налаштування» / «Тарифний план» / «Історія платежів»:

При видаленні пристрою, якщо Слот був сплачений на певний термін, користувач може залишити цей слот в своєму акаунтиі і тоді він матиме можливість додати в нього будь-який новий пристрій без необхідності платити за нього до кінця терміну його дії:

Якщо користувач видалаяє пристрій разом зі слотом — відновити термін дії оплаченого слоту буде неможливо, а кошти, витричені на придбання тарифного плану для слота не повертаються:

При передачі пристрою на інший акаунт, власник пристрою може залишити Слот в своєму акаунті. Тоді новий користувач має сплатити вартість тарифу для користування пристроєм):

Власник пристрою може також передати пристрій разом зі Слотом. В такому випадку новий користувач матиме можливість користуватися пристроєм до кінця терміну дії Слота, після чого вже сплачувати надалі самостійно):

Порожній слот виникає при видаленні пристрою без слоту, або при передачі пристрою без слоту.

Також попрожній слот може з’явитися у користувачів, які придбали тарифні плани «Пара», «Сімейний» або «PRO» і були переведені на тариф «Єдиний». Відповідно до умов минулого тарифного плану, користувачам надана кількість слотів, які вони можуть використовувати для своїх пристроїв до кінця терміну дії тарифного плану: «Пара» — 2 слоти, «Сімейний» — 3 слоти, «PRO» — 5 слотів. Якщо кількість пристроїв у таких користувачів менша за кількість слотів (наприклад: був тарифний план «Пара», а пристрій — лише один) — то з’являється порожній слот із терміном дії до кінця проплаченного терміну тарифного плану.

Користувач із порожнім слотом може в будь-який момент додати новий пристрій в свій акаунт. Такий пристрій буде розміщено в цьому порожньому слоті без необхідності сплачувати за нього окремо, до кінця дії поточного терміну тарифу.

Після закінчення терміну дії тарифного плану для порожнього слота, користувач може продовжити його термін дії за своїм бажанням (наприклад, якщо бажає в майбутньому додати пристрій), або не сплачувати. Якщо порожній слот не буде сплачено протягом 7 днів після закінчення терміну його дії — він буде автоматично видалений.

Щоб не сплачувати продовження дії порожнього слоту, при переході на сторінку оплати тарифу (або «Налаштування» / «Тарифний план» / «Кількість слотів»), натисніть на кнопку «Вибрати» та оберіть тільки ті слоти, які потребують подовження.

Так, це правда.

Ми в Treeum завжди дотримувались думки, що базові функції будь-якого сервісу мають бути безкоштовними для користувача. Але час та реалії навколо змусили нас переглянути цю позицію.

Задля подальшого розвитку та підтримки життя проєкту, а також щоб відповідати поточним реаліям та вимогам з інформаційної безпеки, ми прийняли дуже складне для нас та не дуже популярне рішення зробити користування сервісом Treeum платним для всіх користувачів.

Після автоматичного переходу на новий тариф, користувачу надається 7 днів для сплати. Якщо користувач не сплачує вартість тарифного плану — після закінчення цього терміну керування пристроєм через додаток Treeum буде неможливим.

Зверніть увагу!
Відсутність керування охоронною системою через додаток ні в якому разі не впливає на її роботу та охоронні властивості. У користувача як і зазвичай залишається можливість керування пристроєм через дзвінок, або за допомогою SMS.

Плата здіймається тільки за пристрій, який підключений до сервісу та тільки з власника пристрою. Сумісне користування пристроєм є безкоштовним, а кількість сумісних користувачів при цьому необмежена. Термін зберігання інформації про історію події та маршрути складає 180 діб. І власник, і сумісні користувачі пристрою отримують повний набір функціоналу, який доступний у додатку.

Прошивку Тріум охоронної системи можна в будь-який момент замінити на звичайну прошивку від виробника. Це поверне всі зміни, але унеможливлює роботу з серверами Treeum Online. 

Для відмови від адаптації — встановіть прошивку від виробника версією нижче, ніж версія прошивки Тріум (дивиться таблицю версій прошивок). Після цього ви зможете знову використовувати додаток StarLine.

Якщо не видаляти пристрій з серверу Тріум, повернення прошивки Тріум дозволить використовувати додаток надалі. В той час, коли на пристрої буде відсутня прошивка Тріум, додаток сповістить про це відсутністю зв’язку з пристроєм.

Для відмови від користування платформою Триум користувач може видалити свій акаунт через додаток: «Налаштування» / «Управління акаунтом» / «Видалити акаунт». При цьому всі дані, збережені на сервері, включаючі дані про прив’язані пристрої будуть також видалені.

Зверніть увагу!
Рішення про виконання адаптації охоронної системи та перехід на платформу Treeum.Online користувач приймає самостійно та звертається з цього приводу до спеціалізованих СТО. Якщо користувач не погоджується з використанням додатку з обладнанням StarLine — вартість такої адаптації з поверненням на прошивку виробника користувач сплачує за власний кошт.

Користувачі, які зареєстрували свої пристрої в Treeum до 30.04.2024, отримують знижку у розмірі 50% від вартості тарифного плану «Єдиний». Тобто для користувачів тарифу «Соло» вартість зі знижкою складатиме — 25 грн на місяць. Термін дії знижки наразі остаточно не визначено, але користувач зможе сплатити тариф одразу на рік. Річна плата складатиме 250 грн за один пристрій.

Перехід на новий тарифний план відбудеться автоматично 30.04.2024, а користувачі матимуть 7 днів для сплати тарифного плану, про що вони будуть повідомлені через додаток. Оплата тарифу виконується через додаток з використанням зовнішньої платіжної системи. Оплачувати можна щомісяця, або щорічно. Також у користувача є можливість обрати автоматичне списання коштів в наступному платіжному місяці. Відключити автоматичне списання коштів ви можете в будь-який час через налаштування у меню “Платежі” (відповідне меню з’явиться після переходу на новий тарифний план).

Зверніть увагу!
Сплата за послуги мобільного зв’язку на сім-картці, яка встановлено в вашу охоронну систему оплачується мобільному оператору, який обслуговує цю картку, окремо від тарифних планів Триум.

Користувачі поточних тарифних планів «Пара», «Родина» та «PRO» будуть автоматично переведені на платний тарифний план «Єдиний» із зберіганням кількості зареєстрованих пристроїв. Датою наступної сплати тарифу вважатиметься дата закінчення поточного тарифного плану.

Вартість тарифного плану зі знижкою 50% становить 25 грн на місяць за один пристрій. Таким чином, з наступної дати оплати тарифного плану користувачі платитимуть:

• Користувачі тарифного плану «Пара» із одним пристроєм — 25 грн/міс.
• Користувачі тарифного плану «Пара» із двома пристроями — 50 грн/міс (25 грн + 25 грн)
• Користувачі тарифного плану «Родина» із двома пристроями — 50 грн/міс
• Користувачі тарифного плану «Родина» із трьома пристроями — 75 грн/міс
• Користувачі тарифного плану «PRO» із чотирма пристроями — 100 грн/міс
• Користувачі тарифного плану «PRO» із пятьма пристроями — 125 грн/міс

Користувачі тарифного плану «Пара» будуть автоматично переведені на тарифний план «Єдиний» із зберіганям можливості користування двома пристроями до кінця дії поточного тарифного плану.

Користувачі тарифного плану «Родина» будуть автоматично переведені на тарифний план «Єдиний» із зберіганям можливості користування трьома пристроями. До кінця дії поточного тарифного плану додається ще 3 додаткові місяці користування.

Користувачі тарифного плану «PRO» будуть автоматично переведені на тарифний план «Єдиний» із зберіганям можливості користування п’ятьма пристроями. До кінця дії поточного тарифного плану додається ще 6 додаткових місяців користування.

Якщо пристрій не на зв’язку з моменту як ви виїхали за кордон, будь ласка зверніться до цього посилання та переконайтеся в наявності необхідних налаштувань для роботи в роумінгу.

Якщо при надсиланні SMS-команд система не надсилає вам відповідь зателефонуйте на номер сім-картки, яка встановлена в пристрої.

Якщо ви чуєте «абонент поза зоною» — це каже, що сім-картка на пристрої наразі неактивна. Зверніться до вашого оператора, або інсталятора (майстра СТО) за допомогою. В такому випадку система фізично не має змоги відповідати на SMS.

Якщо ви чуєте «Старлайн приветствует вас» — це каже, що система розпізнає вас як власника. В такому випадку вона має відповідати на повідомлення, за умови, що на рахунку сім-картки пристрою достатньо коштів для цього. Скоріше за все це і є причина відсутньості відповіді, то ж радимо одразу поповнити рахунок сім-картки.

Якщо ви чуєте «Введите пароль» — це каже, що ваш номер не налаштований як номер власника, або в системі увімкнено GSM-пароль. В таком випадку будь-які SMS-повідомлення мають бути відправлени разом із цим паролем. Наприклад: XXXX БАЛАНС Де ХХХХ — 4 цифри GSM паролю.

Якщо ви чуєте короткі гудки — це каже, що ваш номер не налаштований як номер власника і система не дозволяє керувати нею з будь-якого нішого номеру. Змінити номер власника можна за допомогою SMS.

Якщо система відповідає на дзвінок, на балансі сім-картки достатньо коштів, але жодного разу з початку встановлення не надсилала вам будь-які SMS-повідомлення, то це може означати лише помилку в налаштуваннях номеру SMS-центру. В такому випадку необхідно звернутися до вашого інсталятора (майстра СТО) за допомогою.

Коли сервер Treeum Online втрачає зв’язок з охоронною системою, він не має можливості відображати в додатку актуальні дані про її стан, а користувач не може керувати системою. Щоб попередити власника про проблеми зі зв’язком, додаток надсилає відповідні пуш-повідомлення.
Причини втрати зв’язку можуть бути різні:

• недостатній баланс сім-картки в пристрої, який призвів до відключення мобільного інтернету (95% випадків)
• перехід сім картки у внутрішній українскій роумінг в той, час коли роумінг заборонено з боку системи
• авто припарковано в місті, де відсутній, або дуже поганий сигнал мережі (наприклад: підземний паркінг)
• локальні проблеми з мобільним зв’язком або GPRS інтернетом у оператора
• розряджання акумулятору в авто
• зовнішнє блокування роботи охоронної системи спеціальними засобами (“глушилка”)
• вихід з ладу охоронної системи

Як тільки пристрій знов виходить на зв’язок — сервер одразу про це повідомляє користувача, надіславши відповідне пуш-повідомлення.

Налаштувати надходження пуш-повідомлень про втрату/встановлення зв’язку можна в меню Налаштуваня / Повідомлення / Ваше авто / Контроль каналу зв’язку.

Якщо сповіщення про відсутність та відновлення зв’язку з системою надходять постійно, або зв’язку з пристроєм немає тривалий час, виконайте прості наступні кроки для виявлення проблеми:

1. Зателефонуйте на сім-картку, яка встановлена в пристрої під час відсутності зв’язку. Впевніться, що ваша система взагалі бере слухавку. Якщо пристрій відповідає на дзвінок — перейдіть до наступного кроку.

Увага!
Якщо ви чуєте «абонент поза зоною» — це каже, що сім-картка на пристрої наразі неактивна. Причиною може бути як вихід з ладу SIM-картки, так і самого модему. Для вирішення цього питання вам необхідно звернутися за допомогою до вашого інсталятора (майстра СТО).

2. Перевірте баланс. В 95% випадків — це питання відстуньості достатньої суми коштів на рахунку сім-картки, яка встановлена в пристрій. Раніше, при від’ємному балансі, оператор просто обмежував зв’язок абоненту. Зараз, щоб абонент мав змогу отримати якісь важливі сервісні повідомлення (наприклад про повітряну тривогу), оператор залишає можливість користувачу отримувати мінімальну кількість даних. Але такої можливості недостатньо для повноцінної работи охоронної системи. Тому пристрій постійно втрачає та виходить на зв’язок із сервером.

Зверніть увагу! Додаток відображає останню суму балансу, але оператор може зняти з рахунку одночасно суму вартості тарифного плану і дані не встигнуть оновитися. Тому якщо пристрій в додатку не на зв’язку — дані про баланс на екрані можуть бути не актуальними.

Дізнатися стан рахунку також можна відправивши на пристрій СМС з текстом: БАЛАНС
У відповіді ви отримаєте актуальний баланс сім-картки. Майте на увазі, що при відсутності наявної суми коштів, пристрій може не мати змогу відповісти вам на це СМС. В такому випадку краще одразу поповнити рахунок, або звернутися за додатковою інформацією до мобільного оператора. 

Будь-ласка, зверніть увагу: інколи після поповнення рахунку потрібен певний час, щоб на сім-картці пристрою знов запрацював мобільний інтернет. То ж, якщо після поповнення пристрій не виходить на зв’язок – зачекайте, або перезавантажте пристрій (відправьте СМС з текстом: RESET)

Якщо ви отримали підтвердження наявності достатньої суми коштів на рахунку, але пристрій досі не на зв’язку — перейдіть до наступного кроку.

3. Увімкніть мобільний інтернет в роумінгу

З 24.02.2022 українські оператори домовились між собою про безкоштовний роумінг для своїх абонентів. Якщо якості сигналу недостатньо, сім-картка переключається автоматично на іншого оператора. За замовчуванням в охоронній системі мобільний інтернет в роумінгу вимкнено. Тому пристрій втрачає зв’язок в місцях, де GPRS покриття оператора незадовільне.

Щоб увімкнути мобільний інтернет в роумінгу — відправте на сім-картку, яка встановлено в пристрій СМС з текстом: 00523

Для вимкнення мобільного інтернету в роумінгу — відправте на пристрій SMS з текстом: 00524

4. Налаштуйте час відправки повідомлень на сервер.

Оператор протягом доби може розірвати GPRS з’єднання, а охоронна система після цього має одразу вийти знову на зв’язок. Але робить це не завжди швикдо.

За замовчуванням пристрій відправляє дані на сервер раз на 60 секунд (або 120 секунд , в залежності від прошивки). Але деякі інсталятори (або користувачі самостійно) встановлюють більший термін, що також сказується на подальшій роботі пристрою. Ми радимо встановлювати цю позначку на рівні 60 секунд.

Для зміни цих налаштувань власник пристрою має відправити на номер сім-картки, яка встановлено в пристрій, СМС з текстом: serverping 60 Це надає змогу системі один раз на хвилину підтверджувати серверу свій стан. Такі налаштування не впливатимуть значно на розряд АКБ.

Якщо вами було встановлено GSM пароль для управління пристроєм з мобільного телефону, то всі СМС мають починатися з нього: XXXX БАЛАНС
Де ХХХХ – 4 цифри GSM паролю.

Якщо вказані дії не допомогли в вирішенні питання, будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки. Вкажіть ІМЕІ вашого пристрою та відправте нам скріншот із відповіддю на СМС GPRS?

Якщо при надсиланні SMS-команд система не надсилає вам відповідь зателефонуйте на номер сім-картки, яка встановлена в пристрої.

Якщо ви чуєте «абонент поза зоною» — це каже, що сім-картка на пристрої наразі неактивна. Зверніться до вашого оператора, або інсталятора за допомогою. В такому випадку система фізично не має змоги відповідати на SMS.

Якщо ви чуєте «Старлайн приветствует вас» — це каже, що система розпізнає вас як власника. В такому випадку вона має відповідати на повідомлення, за умови, що на рахунку сім-картки пристрою достатньо коштів для цього. Скоріше за все це і є причина відсутньості відповіді, то ж радимо одразу поповнити рахунок сім-картки.

Якщо ви чуєте «Введите пароль» — це каже, що ваш номер не налаштований як номер власника, або в системі увімкнено GSM-пароль. В таком випадку будь-які повідомлення мають бути відправлени разом із цим паролем. Наприклад: XXXX БАЛАНС Де ХХХХ — 4 цифри GSM паролю.

Якщо ви чуєте короткі гудки — це каже, що ваш номер не налаштований як номер власника і система не дозволяє керувати нею з будь-якого нішого номеру. Змінити номер власника можна за допомогою СМС.

Якщо система відповідає на дзвінок, на балансі сім-картки достатньо коштів, але жодного разу з початку встановлення не надсилала вам будь-які SMS-повідомлення, то це може означати лише помилку в налаштуваннях номеру SMS-центру. В такому випадку необхідно звернутися до вашого інсталятора.

Якщо ви виїхали за кордон та перебуваєте у роумінгу, будь-ласка зверніться до цього посилання за налаштуваннями.

Розділ містить загальні налаштування охоронної системи

Розділ відповідає за налаштування запуску двигуна

Розділ дозволяє керувати налаштуваннями режимами запуску двигуна.

Розділ містить налаштування параметрів SIM та сповіщень від охоронної системи за допомогою дзвінків та SMS.

Виробник передбачив можливість налаштування трьох типів датчиків: датчика руху, датчика нахилу та датчику удару.

Датчик руху відповідає за реакцію охоронної системи на переміщення вперед або назад. Датчик нахилу — відповідно за нахил автівки. Чим вище чутливість датчику (тобто чим більше встановлена позначка), тим менший рух або нахил потрібний для спрацювання охорони.

Датчик удару має попереджувальну та тривожну зону. Попереджувальна зона встановлює таку чутливість удару (вібрації) по кузову автівки, яка призведе тільки до попередження. Тривожна зона — це більш вразливий удар (або вібрація) яка призводить до спрацювання тривоги.

Чутливість датчика удару в разі АЗ/ДЗ — це окреме налаштування чутливості датчику удару під час автоматичного або дистанційного запуску двигуна. Регулюйте ці позначки, якщо охоронна система спрацьовує під час автозапуску.

Встановлюйте такі позначки чутливості, які не призведуть до хибних спрацювань датчиків від погодних умов (вітру, дощу, грому) або зовнішніх впливів (наприклад: гучних звуків автівок чи мотоциклів). Якщо встановлена чутливість призводить до хибних спрацювань, тобто ви бачите, що поруч з авто нічого не трапляється, але система спрацьовує — поступово зменшіть чутливість.

Алгоритм аналізу величини удару — увімкніть цей параметр, щоб навчити систему самостійно виявляти хибні спрацювання.

Для мітки використовується елемент живлення типу CR2032. Такі батарейки є у продажу у багатьох супермаркетах. Якщо нова батарейка містить захисну плівку — обов’язково зніміть її. Для заміни елемента живлення акуратно плоским металевим або пластиковим предметом (металева лінійка, тонкий пластик) відкрийте корпус мітки і, дотримуючись полярності (як зображено на світлині), встановіть елемент живлення у відсік. Перед закриттям корпусу мітки, встановіть водозахисну прокладку між її частинами. Після встановлення елемента живлення в мітку комплекс готовий до експлуатації.

Радимо використовувати тільки якісні батареї. Особливо зверніть увагу на термін придатності — бажано щоб він був не менш ніж 10 років від поточного.

Зверніть увагу!
Радимо обовязково періодично підгибати контакти на мітці перед встановленням батарейки. Це покращує контакт із батарейкою та виключає можливість її швидкого розряду.

Увага!
Встановлюючи батарейку — впевніться в тому, що з неї немає захисної плівки.

Налаштування чутливості роботи мітки можна виконати через додаток Treeum. Для переходу у розділ налаштувань, натисніть на автомобіль на головному екрані (або оберіть Налаштування / «Мої пристрої» / «Пристрій») та оберіть далі «Налаштування пристрою».

Оберіть розділ «Налаштування мітки» та зробіть необхідні зміни чутливості. Якщо у вас встановлено максимальну чутливість — зменшіть її.

Зона втрати/виявленя мітки/смартфона (як мітки) — це умовна позначка (не відстань у метрах!) відстані від автомобіля, за якої охоронна система втрачатиме/виявлятиме зв’язок із міткою.

Ми рекомендуємо обирати таке значення, при якому система втрачатиме мітку не далі як на відстані 10м від автомобіля. Зона виявлення як мітки так і смартфона має бути встановлена на два пункти меншою за зону втрати.

Після цього для збереження та відправки змін, натисніть на кнопку «Зберегти зміни». Протягом короткого часу дані будуть змінені. Якщо дані не змінилися з першої спроби, будь ласка, спробуйте ще раз.

Зверніть увагу, що якщо сервер ще не отримав інформацію про налаштування розділу, його назва буде підсвічена сірим кольором. Для завантаження цих даних — просто увійдіть в розділ та почекайте їх оновлення, потягнувши екран донизу через 5-10 секунд.

Якщо ви бачите такі повідомлення в історії подій дуже часто, але не під час користування авто (тобто авто під охороною), то це каже про те, що мітка в цей час знаходиться десь поруч і охоронна система постійно її бачить. Зазвичай це буває, коли ви живете в приватному будинку і авто стоїть поблизу.

Але досить часто ці повідомлення надходять коли авто стоїть відносно далеко, наприклад, за кутом дома, а мітка в цей час — на 9-13 поверсі будинку. В такому разі може бути дві причини: або дальність (чутливість) виявлення мітки охоронною системою встановлено на максимальних налаштуваннях, або цей сигнал просто віддзеркалюється від будівель поруч (особливість сучасних фасадних металевих конструкцій).

В першому випадку — необхідно перевірити налаштування дальності (чутливості) мітки. В другому випадку ми можемо порекомендувати тримати в квартирі мітку подалі від вікон. Кращим варіантом вважається тримання мітки в металевому боксі (від печива, тощо).

Будь ласка, зверніть увагу!
В своєму додатку виробник охоронних систем фільтрує ці події в історії, щоб не відображати таку їх кількість. Але ми врахували власний досвід та вирішили цього не робити. Часта авторизація мітки значно збільшує використання акумулятору автомобіля та батарейки в самої мітці. Але найважливіше те, що в цей момент (коли система бачить мітку) охоронна система вимикає певні ступені захисту (наприклад, блокування штатного радіоканалу). То ж ми радимо обов’язково налаштувати чутливість роботи мітки, або проконсультуватися з вашим інсталятором.

Якщо авторизація власника (відстуність мітки) не буде пройдено протягом 1 хвилини після запуску двигуна, то під час спроби розпочати рух — двигун буде заблоковано на 1 хвилину або до моменту успішної авторизації власника.

За замовчуванням сповіщення про низький заряд охоронна система має надіслати власнику через смс та передати ці дані на сервер. Сервер, в свою чергу, обов’язково надсилає пуш-сповіщення власнику та фіксує це у історії подій в додатку.

Але в реальному житті система не завжди надсилає повідомлення. Зазвичай це пов’язано з тим, що батарея, через низьку якість, розряджається дуже швидко і система просто не встигає про це повідоміти.

Радимо використовувати тільки якісні батареї. Особливо зверніть увагу на термін придатності — бажано щоб він був не менш ніж 10 років.

Для активації сервісного режиму повинні бути виконані наступні умови: двигун запущений, мітка має знаходитися всередині авто, введено код валідатора (якщо налаштовано). Відсутність виконання будь-якої умови не дозволить увімкнути режим.

Перехід у сервісний режим здійснюється одним зі способів після виконання умов:

• З додатку: натисніть (з утриманням 1с) на кнопку «Режим сервісу», або увімкніть режим через меню «Всі команди»
• З мітки: натисніть на кнопку на мітці та утримуйте її протягом 5 секунд. Світлодіод коротко заморгає, підтверджуючи ввімкнення режиму
• Відправьте на номер сім-картки, яка встановлено в охоронній системі SMS з текстом: 51
• Зателефонуйте на пристрій та введіть голосову команду: 51

Якщо Ви використовуєте GSM-пароль, то СМС має бути з наступним текстом: ZZZZ 51
Де ZZZZ – ваш пароль GSM

Зверніть увагу: вихід з сервісного режиму можливий автоматично при досягнені певної швидкості, або відстані, якщо така функція налаштовано в охоронній системі.

Зверніть увагу: вихід з сервісного режиму можливий автоматично при досягнені певної швидкості, або відстані, якщо така функція налаштовано в охоронній системі.

Для вимкнення сервісного режиму:

• З додатку: натисніть (з утриманням 1с) на кнопку «Режим сервісу», або вимкніть режим через меню «Всі команди»
• З мітки: натисніть на кнопку на мітці та утримуйте її протягом 5 секунд. Світлодіод коротко заморгає, підтверджуючи вимкнення режиму
• Відправьте на номер сім-картки, яка встановлено в охоронній системі SMS з текстом: 50
• Зателефонуйте на пристрій та введіть голосову команду: 50

Якщо Ви використовуєте GSM-пароль, то СМС має бути з наступним текстом: ZZZZ 50
Де ZZZZ – ваш пароль GSM

Для переходу у розділ налаштувань, натисніть на автомобіль на головному екрані (або оберіть Налаштування / Мої пристрої / Пристрій) та оберіть далі «Налаштування пристрою».

Зверніть увагу!
Налаштування пристрою доступні лише власнику пристрою, або користувачу сумісного користування, якому власник надав відповідні права для налаштування.

Оберіть розділ «Режими роботи» та оберіть умови роботи автоматичного вимкнення сервісного режиму.

Після цього для збереження та відправки змін, натисніть на кнопку «Зберегти зміни». Протягом короткого часу дані будуть змінені. Якщо дані не змінилися з першої спроби, будь ласка, спробуйте ще раз.

Зверніть увагу, що якщо сервер ще не отримав інформацію про налаштування розділу, його назва буде підсвічена сірим кольором. Для завантаження цих даних — просто увійдіть в розділ та почекайте їх оновлення, потягнувши екран донизу через 5-10 секунд.

Відправьте на SIM-картку, яка встановлено в вашій охоронній системі SMS з текстом: 30 ХХХХ

Де ХХХХ — чотири цифри коду екстренного зняття з охорони. Після цього система розблокується та вимкне охоронні функції до наступної постановки в охорону.

1. Переконайтеся, що запалювання вимкнено.

2. Натисніть на сервісну кнопку кількість разів, що відповідає першій цифрі коду екстреного вимкнення охорони.
         

3. Через 3 секунди введення цифри буде підтверджено спалахами світлодіода сервісної кнопки. Кількість спалахів відповідатиме порядковому номеру цифри коду екстреного вимкнення охорони (1, 2, 3 або 4 рази).

4. Повторіть пп. 1 і 2 для інших цифр коду.

Якщо код екстреного вимкнення охорони введено правильно, то підуть 3 короткі звукові та 3 світлові сигнали, і комплекс перейде в режим “Знято з охорони”.

Якщо код екстреного вимкнення охорони буде введено невірно 3 рази, то можливість повторного введення коду буде заблоковано на 15 хвилин. Спроба введення цифри буде відображатися 5 спалахами світлодіода сервісної кнопки.

Встановити або змінити GSM-пароль ви можете через додаток Treeum. Для цього — натисніть на зображення авто на головному екрані і в меню оберіть «Налаштування пристрою» / «Налаштування мережі» / «Налаштування управління»

Встановіть GSM-пароль та виконайте необхідні налаштування, після чого натисніть «Зберегти зміни».

Щоб змінити GSM пароль необхідно відправити на систему з номера власника (М1) SMS з наступним текстом: 0000 XXXX
Де: ХХХХ – 4 цифри нового паролю. Наприклад: 0000 1234

Зверніть увагу!
Відправка вказаного СМС з інших номерів, окрім номеру власника (М1) призведе до помилки та пароль не буде змінено. Для зміни номера власника в самій системі зверніться до цього допису.

Щоб вимкнути запрос паролю з номера власника (М1) необхідно відправити на систему СМС з наступним текстом: 00960

Щоб увімкнути запрос паролю з номера власника (М1) необхідно відправити на систему СМС з наступним текстом: 00961

Виробник у своєму додатку використовує сервіси Яндекс для отримання даних про місцезнаходження на основі інформації про вежі зв’язку. Цей сервіс є одним із найпотужніших на території СНГ та має безліч інформації, яка збиралася роками. Саме тому в додатку StarLine місцезнаходження може бути визначено більш точно, а також це дозволяє виробнику будувати маршрути за вежами мобільних операторів.

Ми використовуємо для цього відкриті міжнародні бази даних, які не завжди дають повну інформацію про місцезнаходження та властивості веж (наприклад, їх потужність, за допомогою якої можна визначити радіус місцезнаходження до них). В будь-якому випадку, ми докладаємо зусиль для збору цих даних та покращення роботи сервісу триангуляції у майбутньому.

Якщо іконки немає, але ви впевнені, що в системі встановлено окремий GPS-модуль (або бажаєте перевірити його роботу), відправте на номер сім-картки, яка встановлена в системі два наступних SMS:

1. 00492
   Це увімкне модуль, якщо він був вимкнутий. У відповіді ви отримуєте наступне: «Команда выполнена. GPS вкл».
   
2. 40
   Ця команда запитує поточні координати системи.

Якщо модуль встановлений та працює — у відповіді на друге SMS ви отримуєте дані в наступному вигляді:

Після отримання відповіді від системи оновіть координати в додатку за допомогою кнопки «Оновити координати» із меню «Всі команди».

Якщо модуль відсутній — відповідь буде наступною:

Строка «GPS нет данных» — каже, що модуль або відсутній, або не працює. В цьому випадку координати визначаються за вишками мобільного оператора.

Зверніть увагу!
Наявність відповіді у SMS на команду 00492 «Команда выполнена. GPS вкл» — не гарантує наявність GPS-модулю в системі, а лише підтверджує вмикання його живлення. Якщо ви впевнені, що модуль підключений, але зараз не працює — зверніться, будь ласка, за допомогою до вашого майстра.

Якщо вами було встановлено GSM-пароль для управління пристроєм з мобільного телефону, то всі СМС мають починатися з нього, наприклад: XXXX GPRS?
Де ХХХХ — 4 цифри GSM паролю.

Щоб перевірити баланс сім-картки, яка встановлено в пристрій, відправьте на її номер SMS з текстом: БАЛАНС

Номер сім-картки пристрою — це номер, з якого система зазвичай телефонує вам (або надсилає SMS) при тривозі, або для інформування.

Якщо вами було встановлено GSM-пароль для управління пристроєм з мобільного телефону, то СМС має починатися з нього: XXXX БАЛАНС
Де ХХХХ — 4 цифри GSM паролю.

У відповіді ви отримуєте актуальний баланс сім-картки пристрою, але майте на увазі, що при відсутності наявної суми коштів, пристрій може не мати змогу відповісти на ваш запрос. В такому випадку краще одразу поповнити рахунок, або звернутися до вашого оператора, який обслуговує сім-картку. 

Щоб оновити дані про бланас в додатку після поповнення рахунку — скористуйтеся кнопкою «Оновити баланс SIM картки» з меню «Всі команди» на головному екрані додатку.

Якщо у відповіді ви не бачите суму балансу, або якщо в додатку постійно відображається “нуль” — скористайтеся цією довідкою.

Охоронна система, за замовчуванням, опитує баланс у мобільного оператора один раз на добу, якщо інше не було встановлено інсталятором під час інсталяції. Саме тому ви не побачите зміни одразу, щойно поповнили рахунок сім-картки, яка встановлено в пристрої.

Ви завжди можете оновити або перевірити баланс сім-картки, яка встановлено в ваш пристрій самостійно. Для цього натисніть “Оновити баланс” у меню “Всі команди” на головному екрані додатку, або відправивши на номер сім-картки SMS.

Баланс сім-картки, яка встановлено в пристрої зміняється в додатку тільки, якщо пристрій надіслав зміни самостійно, або користувач оновив ці дані вручну. Баланс в додатку не оновиться, якщо пристрій не на зв’язку із сервером Treeum Online.

Змінити час оновлення балансу ви можете самостійно з додатку Treeum. Для цього перейдіть в налаштування, оберіть «Мої пристрої» / «Пристрій» / «Налаштування пристрою» / «Налаштування мережі» / «Загальні налаштування мережі» та встановіть необхідний період перевірки балансу SIM-картки:

Якщо вами було встановлено GSM-пароль для управління пристроєм з мобільного телефону, то СМС має починатися з нього: XXXX БАЛАНС
Де ХХХХ — 4 цифри GSM паролю.

Якщо у відповіді на SMS запит БАЛАНС ви отримали “Нет данных, або в додатку постійно відображається нульовий баланс (0 грн) і виконання команди (для охоронних систем) «Оновити баланс» через меню «Всі команди» не допомагає, то це каже про відсутність налаштованного номеру перевірки балансу в пристрої. 

Налаштувати номер запросу балансу для охоронних систем StarLine можна декількома способами

За допомогою додатку Treeum

Встановити номер запиту балансу ви можете також в додатку. Для цього перейдіть в меню «Налаштування» / «Мої пристрої» / «Пристрій» / «Налаштування мережі» / «Налаштування SIM1 (SIM2)» та вкажіть номер запиту в полі «Номер перевірки балансу»:

За допомогою SMS

Щоб налаштувати номер запросу балансу в охоронній системі, відправьте на неї СМС з текстом: USSD *111#

Де *111# — приклад номеру запросу балансу.

Якщо вами було встановлено GSM пароль для управління пристроєм з мобільного телефону, то СМС має починатися з нього: XXXX USSD *111#
Де ХХХХ — 4 цифри GSM паролю. 

Стандартні номери запиту балансу:

Kyivstar: *111#
Vodafone: *101#
Life: *111#

За замовчуванням в охоронній системі встановлено поріг, нижче якого вона надсилає SMS-повідомлення власнику, що “Баланс сим-карты ниже порога“. Ці дані охоронна система також дублює на сервер і користувач бачить їх в додатку та в повідомленнях.

Для налаштування порогу балансу перейдіть в меню «Налаштування» / «Мої пристрої» / «Пристрій» / «Налаштування мережі» / «Налаштування SIM1 (SIM2)» та встановіть необхідний рівень за допомогою бігунка:

Зверніть увагу!
Оплата послуг вашого мобільного оператора (поповнення сім-картки) є окремою і не входить в тарифний план «Єдиний». Тобто користувач має окремо поповнювати баланс SIM-картки та окремо сплачувати тариф за користування платформою Триум. 

Періодично в додатку після оновлення даних може відображатися невірний баланс, наприклад: «1 грн» або «3 грн» (або інша цифра), хоча на рахунку значно більше коштів.

Така проблема виникає через те, що оператор періодично у відповіді на USSD запит надає рекламні повідомлення, наприклад:

Balans 63.50 grn, bonus 0.00.
***
Meloring “O, Panno!” Artem Pyvovarov, The Vusa BEZKOSHTOVNO 7 dniv.
1.Tak

Якщо додатковий текст буде присутній у USSD відповіді оператора — саме його охоронна система обробить і відобразить як поточний баланс.

Нажаль, ми не можемо вплинути на це, так як сервер Treeum.Online отримує від охоронної системи StarLine лише цифру балансу, а не всю відповідь на USSD запит. Тобто охоронна система оброблює ці відповіді самостійно та надсилає на сервер результат. Якщо ви отримали хибний баланс, спробуйте оновити ці дані через меню «Всі команди» / «Оновити баланс».

Перед виїздом закордон власнику необхідно заздалегідь подбати про необхідні налаштування для роботи голосового зв’язку та мобільного інтернету на сім-картці, яка встановлена в охоронній системі, в роумінгу та зробити певні налаштування в самій охоронній системі (дивиться нижче).

Обов’язково зверніться до мобільного оператора, який обслуговує сім-картку, та дізнайтеся про вартість послуг в роумінгу. При необхідності перейдіть на кращий тариф. У деяких операторів вартість послуг в роумінгу відрізняється в десятки разів!

Для роботи пристрою в роумінгу на SIM-картці мають бути активовані наступні послуги: голосовий звязок в роумінгу, SMS в роумінгу, мобільний інтернет в роумінгу.

Зверніть увагу, що в деяких країнах відсутнє покриття 2G (GPRS). При відсутності покриття мобільний інтернет на пристрої працювати не буде.

Всі питання стосовно активації мобільних послуг в роумінгу, або їх вартості мають бути направлені до оператора сім-картки, яка встановлена в пристрої. Компанія Триум не є посередником мобільних операторів та не керує послугами зв’язку.

Якщо для керування послугами мобільного оператора вам необхідно отримати SMS-повідомлення від сім-картки (наприклад, для реєстрації в додатку оператора), встановленної в пристрої, скористуйтеся можливістю переадресації повідомлень.

Якщо ви впевнені, що на сім-картці вже активовано роумінг — необхідно дозволити охоронній системі працювати в роумінгу (за замовчуванням цей функціонал може бути вимкнено). Щоб увімкнути мобільний інтернет у роумінгу — відправте на сім-картку, яка встановлено в пристрої SMS з текстом: 00523

У відповідь має прийти повідомлення з текстом: Мобильный интернет в роуминге вкл

Якщо Ви використовуєте GSM-пароль, то СМС має бути з наступним текстом: ХХХХ 00523
Де ХХХХ – ваш пароль GSM. Всі SMS мають бути відправлені з номера телефона власника (М1 — той, кому телефонує система при тривозі). Що таке GSM-пароль?

Для вимкнення мобільного інтернету в роумінгу відправте на пристрій SMS з текстом: 00524

Якщо ви виїхали за кордон і пристрій відображається в додатку як «не на зв’язку» — виконайте наступні кроки:

1. Зателефонуйте на номер сім-картки, яка встановлено в пристрої. Це необхідно, щоб впевнитися, що після перетинання кородону SIM-картка успішно зареєструвалася в роумінгу в мережі закордонного оператора. Якщо система бере слухавку і відповідає «Старлайн приветствует вас», або «Введите пароль» — перейдіть до наступного кроку.

Якщо ви чуєте «абонент поза зоною», або «послуга обмежена» — це каже, що SIM-картка не зареєстрована в мережі закордонного оператора в роумінгу та наразі неактивна. В такому випадку вам необхідно звернутися до мобільного оператора, який обслуговує SIM-картку, встановлену в вашому пристрої та перевірити наявність всіх необхідних послуг: голосового зв’язку в роумінгу, SMS в роумінгу, мобільного інтернету в роумінгу.

Якщо оператор відмовляється надати інформацію по номеру SIM-картки, нажаль, це питання можна вирішити тільки фізично діставши її з пристрою, або замінивши. Зробити це може тільки майстер, який має досвід роботи із охоронними системами.

2. Дозвольте пристрою роботу мобільного інтернету в роумінгу.

Щоб увімкнути мобільний інтернет у роумінгу — відправте на сім-картку, яка встановлено в пристрої SMS з текстом: 00523

Якщо Ви використовуєте GSM-пароль (при дзвінку система запитує ввести пароль), то СМС має бути з наступним текстом: ХХХХ 00523
Де ХХХХ – ваш пароль GSM. Всі SMS мають бути відправлені з номера телефона власника (М1 — той, кому телефонує система при тривозі). Що таке GSM-пароль

У відповідь має прийти повідомлення з текстом: Мобильный интернет в роуминге вкл

Якщо на SIM-картці активовано всі необхідні послуги і достатньо коштів — пристрій вийде на зв’язок за 2-3 хвилини.

Обов’язково зверніться до мобільного оператора, який обслуговує сім-картку, та дізнайтеся про вартість послуг в роумінгу. При необхідності перейдіть на кращий тариф. У деяких операторів вартість послуг в роумінгу відрізняється в десятки разів (50 грн на добу)!

Для керування послугами на сім-картці оператора Київстар ви можете спробувати використати додаток «Мій Київстар». Завантажте додаток та встановіть його.

Якщо вам потрібно отримати вхідні SMS з сім-картки, яка встановлено в пристрої (наприклад для реєстрації у особистому кабінеті мобільного оператора) – ви можете тимчасово увімкнути переадресацію вхідних SMS на номер власника пристрою (М1). Для цього відправте на пристрій СМС з текстом: 0069Х де Х – це час в хвилинах.

Наприклад: 006930 — увімкне переадресацію вхідних СМС на номер власника на 30 хвилин.

Якщо Ви використовуєте GSM-пароль, то СМС має бути з наступним текстом: ZZZZ 0069Х
Де ZZZZ – ваш пароль GSM. Що таке GSM-пароль?

Зверніть увагу!
Пересилання SMS повідомлень від охоронної системи можливо тільки в тому випадку, якщо SIM-картка зареєстрована в закордонній мережі мобільного оператора в роумінгу. Тобто пристрій бере слухавку, якщо зателефонувати.

Для переходу у розділ налаштувань, натисніть на автомобіль на головному екрані (або оберіть Налаштування / Мої пристрої / Пристрій) та оберіть далі «Налаштування пристрою».

Налаштування пристрою доступні лише власнику пристрою, або користувачу сумісного користування, якому власник надав відповідні права для налаштування.

Оберіть розділ «Світлові сигнали і сирена» та зробіть необхідні зміни гучності.

Після цього для збереження та відправки змін, натисніть на кнопку «Зберегти зміни». Протягом короткого часу дані будуть змінені. Якщо дані не змінилися з першої спроби, будь ласка, спробуйте ще раз.

Зверніть увагу, що якщо сервер ще не отримав інформацію про налаштування розділу, його назва буде підсвічена сірим кольором. Для завантаження цих даних — просто увійдіть в розділ та почекайте їх оновлення, потягнувши екран донизу через 5-10 секунд.

Для переходу у розділ налаштувань, натисніть на автомобіль на головному екрані (або оберіть Налаштування / Мої пристрої / Пристрій) та оберіть далі «Налаштування пристрою» / «Налаштування мережі» / «Номера телефонів власника»:

Вкажіть необхідні номери для номера власника М1, та додаткових номерів М2, М3, М4 за потреби. Після цього для збереження змін, натисніть на кнопку «Зберегти зміни». Протягом короткого часу дані будуть змінені. Якщо дані не змінилися з першої спроби, будь ласка, спробуйте ще раз. Радимо зберігати зміни коли система знята з охорони та ввімкнено запалювання.

Зверніть увагу, що якщо сервер ще не отримав інформацію про налаштування розділу, його назва буде підсвічена сірим кольором. Для завантаження цих даних — просто увійдіть в розділ та почекайте їх оновлення.

При передачі пристрою іншому користувачу, власник може обрати чи необхідно видалити ці номери із системи. Якщо обрати видалення номерів, то після передачі пристрою, новий користувач побачить пусті поля в налаштуваннях в додатку.

Для зміни номера телефону (М1) необхідно відіслати SMS з номера телефону, який наразі записаний в системі як власник наступне SMS з текстом: 0001 XY XXX

Де: X – налаштування сповіщень при тривозі за допомогою дзвінка (1 – вмикає сповіщення, 0 – вимикає сповіщення)
Y – налаштування сповіщень при тривозі за допомогою SMS (1 – вмикає сповіщення, 0 – вимикає сповіщення)
XXX – новий номер власника (у форматі +380..)

Приклад: 0001 11 +380671234567

Для цього варіанту потрібен код екстреного зняття системи з охорони, який міститься на картці (або конверті) що йшов у комплекті з охоронною системою. Якщо ви придбали автомобіль зі встановленою системою, впевніться, що попередній власник передав вам цю картку або конверт.

Для зміни номера власника (М1) відправте на номер сім-картки, яка встановлена в систему SMS з наступним текстом: ZZZZ 9900 PIN XY ХХХ

Де: ZZZZ – 4 цифри GSM-паролю, який був встановлено власником для управління системою через SMS або дзвінок;
PIN – 4 цифри коду екстреного розблокування охоронної системи з картки або конверту (не плутати з сервісним кодом)
X – налаштування сповіщень при тривозі за допомогою дзвінка (1 – вмикає сповіщення, 0 – вимикає сповіщення)
Y – налаштування сповіщень при тривозі за допомогою СМС (1 – вмикає сповіщення, 0 – вимикає сповіщення)
XXX – новий номер власника (у форматі +380..)

Приклад: 1234 9900 4321 11 +380671234567

Номер телефону власника також можливо налаштувати звернувшись за допомогою до інсталятора, маючи при собі сервісний код для налаштувань системи.

Що таке GSM пароль та як його змінити?
Більше інформації про зміну номерів та інші GSM команди шукайте в інструкції користувача.

Внести зміни в номери телефонів власника можна звернувшись до вашого інсталятора, або зробивши це самостійно, підключившись до системи за допомогою програми виробника для налаштувань StarLine Мастер.

Увімкнути або вимкнути режим «Вільні руки» можна одним зі способів:

• у курсорному меню брелока вибором відповідного пункту;
• SMS-командами 71 та 70 відповідно;
• командами 71 та 70 з голосового меню;
• з мобільного додатка Тріум через меню «Всі команди».

За замовчуванням режим «Вільні руки» вимкнено. Усі параметри роботи режиму налаштовує фахівець зі встановлення під час монтажу.

Передбачено кілька варіантів увімкнення та вимкнення охорони в режимі «Вільні руки»:

• увімкнення охорони за зникненням мітки із зони видимості;
• увімкнення охорони за утримування сенсора ручки дверей (купується окремо) за наявності мітки в зоні видимості;
• вимкнення охорони після появи мітки в зоні видимості;
• вимкнення охорони за дотиком сенсора ручки дверей (купується окремо) за наявності мітки в зоні видимості.

За замовчуванням дальність роботи мітки виставлено на максимальне значення.

Якщо при відчинених дверях, капоті або багажнику буде загублена мітка із зони видимості, то про цю подію комплекс повідомить одним (або кількома) зі способів:

• SMS-сповіщенням під час увімкнення охорони;
• SMS-оповіщенням про скасування переходу в режим «В охороні»;
• оповіщенням сиреною про скасування переходу в режим «Під охороною»;
• скасуванням переходу в режим «Під охороною».

Якщо під час увімкнення охорони відчинено одну з дверей, капот або багажник, то на телефон надійде SMS-сповіщення з нагадуванням. Після того як порушену зону охорони буде відновлено, комплекс через деякий час перейде в режим «Під охороною»

У режимі «Вільні руки» доступна функція SMS-сповіщення на телефони, налаштовані на отримання повідомлень про тривогу, якщо під час переходу в режим «Під охороною» буде відчинено одну з дверей, капот або багажник.

Якщо під час поїздки зник зв’язок або сів елемент живлення мітки, але водночас усередині салону буде зафіксовано подію, то комплекс проігнорує зникнення сигналу від мітки. Через 10 секунд після того, як буде відчинено двері, комплекс автоматично перейде в режим «В охороні».

У режимі «Вільні руки» автопостановку не буде виконано, якщо мітка перебуває в зоні видимості.

Зміна параметрів роботи режиму «Вільні руки» налаштовується лише за допомогою інсталятора. Функціонал цих налаштувань через додаток Тріум наразі в розробці.

Якщо на час паркування мітка перебуває в зоні видимості (наприклад, Ви перебуваєте в кафе, а автомобіль припарковано поруч), то рекомендується вимкнути вимкнення охорони в режимі «Вільні руки» на 1 цикл охорони. Після завершення циклу охорони комплекс автоматично повернеться до попереднього режиму роботи після відчинення одних із дверей, багажника або капота.

Вимкнути вимкнення охорони в режимі «Вільні руки» на 1 цикл охорони можна одним із таких способів:

• увімкненням охорони за допомогою натискання кнопки на мітці;
• увімкненням охорони за допомогою штатного брелока;
• увімкненням охорони двома командами за допомогою штатного брелока протягом 10 секунд.

Успішне вимкнення режиму «Вільні руки» на 1 цикл охорони комплекс підтвердить 1 звуковим сигналом.

Якщо під час того, як комплекс перебуває в режимі «Знято з охорони», власник автомобіля перебуває поруч (наприклад, під час розвантаження багажника на дачі), то рекомендується вимкнути увімкнення охорони в режимі «Вільні руки» на 1 цикл. Після увімкнення запалювання або надсилання команди «Постановка під охорону» комплекс автоматично повернеться до попереднього режиму роботи «Вільні руки».

Відключити увімкнення охорони в режимі «Вільні руки» на 1 цикл можна одним із таких способів:

• вимкненням охорони за допомогою натискання кнопки на мітці;
• вимкненням охорони за допомогою штатного брелока;
• вимкненням охорони двома командами за допомогою штатного брелока протягом 10 секунд.

Успішне вимкнення режиму «Вільні руки» на 1 цикл охорони комплекс підтвердить 1 звуковим сигналом.

Для переходу у розділ налаштувань, натисніть на автомобіль на головному екрані (або оберіть Налаштування / Мої пристрої / Пристрій) та оберіть далі «Налаштування пристрою» / «Загальні параметри» / «Режим «Вільні руки»».

Ввімкнення та вимкнення режиму «Вільні руки»

Перемикач вмикає або вимикає режим загалом. Аналогічну дію можна виконати через відповідну команду з головного екрану через меню «Всі команди».

Спосіб зняття/постановки

Дозволяє обрати налаштування, за яким буде здійснюватися робота режиму. Можна обрати як один, так і декілька варіантів сценарію:

• Автоматично знімати систему з охорони після появи мітки в радіусі дії
• Автоматично ставити систему під охорону, після втрати мітки
• Знімати систему з охорони за дотиком сенсора (додатковий сенсор має бути попередньо встановлений майстром)
• Ставити систему під охорону за дотиком сенсора (додатковий сенсор має бути попередньо встановлений майстром)

Вимкнення автоматичного зняття з охорони на один цикл охорони

Якщо налаштовано автоматичне зняття з охорони в режимі «Вільні руки», але необхідно, щоб система наступного разу, після постановки, самостійно не знялася з охорони при появі мітки — є можливість активувати вимкнення автоматичного зняття на один цикл охорони. Налаштування дозволяє обрати один, або декілька варіантів, за якими це відбудеться:

• командою постановки в охорону з брелка охоронної системи StarLine (при наявності брелка)
• подвійною командою постановки (тобто два раза натиснути) в охорону з брелка охоронної системи StarLine (при наявності брелка)
• кнопкою на мітці — тобто якщо обрано цей варіант, то постановка системи в охорону кнопкою на мітці вимкне автоматичне зняття з охорони в режимі «Вільні руки» при її наступнії появі.

Вимкнення постановки в охорону до ввімкнення запалювання, або до команди постановки в охорону

Якщо налаштовано автоматичну постановку в охорону в режимі «Вільні руки», але необхідно, щоб система наступного разу, після зняття з охорони, самостійно не стала в охорону при втраті мітки — є можливість активувати вимкнення автоматичної постановки на один цикл охорони. Налаштування дозволяє обрати один, або декілька варіантів, за якими це відбудеться:

• командою зняття з охорони з брелка охоронної системи StarLine (при наявності брелка)
• подвійною командою зняття з охорони (тобто два раза натиснути) з брелка охоронної системи StarLine (при наявності брелка)
• кнопкою на мітці — тобто якщо обрано цей варіант, то зняття системи з охорони кнопкою на мітці вимкне автоматичну постановку в охорону режимом «Вільні руки» при її втраті.

Налаштування чутливості роботи мітки можна виконати через додатокTreeum. Для переходу у розділ налаштувань, натисніть на автомобіль на головному екрані (або оберіть Налаштування / «Мої пристрої» / «Пристрій») та оберіть далі «Налаштування пристрою».

Оберіть розділ «Налаштування мітки» та зробіть необхідні зміни чутливості. Якщо у вас встановлено максимальну чутливість — зменшіть її.

Зона втрати/виявленя мітки — це умовна позначка (не відстань у мітрах) відстані від автомобіля, за якої охоронна система втрачатиме/виявлятиме зв’язок із міткою. Обирайте таке значення, при якому система втрачатиме мітку не далі як на відстані 10м від атвомобіля.

Зверніть увагу: зона виявлення мітки (або смартфона як мітки) має бути на два пункти меншою за зону втрати!

Після цього для збереження та відправки змін, натисніть на кнопку «Зберегти зміни». Протягом короткого часу дані будуть змінені. Якщо дані не змінилися з першої спроби, будь ласка, спробуйте ще раз.

Зверніть увагу, що якщо сервер ще не отримав інформацію про налаштування розділу, його назва буде підсвічена сірим кольором. Для завантаження цих даних — просто увійдіть в розділ та почекайте їх оновлення, потягнувши екран донизу через 5-10 секунд.

Зверніть увагу!
Налаштування пристрою доступні лише власнику пристрою, або користувачу сумісного користування, якому власник надав відповідні права для налаштування.

Виробник в своєму додатку використовує сервіси Яндекс для отримання даних про місцезнаходження на основі інформації про вишки зв’язку. Цей сервіс є одним із найпотужніших на теріторії СНГ та має безліч інформації, яка збиралася роками. Саме тому в додатку StarLine місцезнаходження може бути визначено більш точно, а також це дозволяє виробнику будувати маршрути за вишками мобільних операторів.

Ми використовуємо для цього відкриті міжнародні бази даних, які не завжди дають повну інформацію про місцезнаходження та властивості вишок (наприклад, їх потужність, за допомогою якої можна визначити радіус місцезнаходлження до них). В будь-якому випадку, ми прикладаємо зусиль для збору цих даних та покращення роботи сервісу триангуляції у майбутньому.

Якщо іконки немає, але ви впевнені, що в системі встановлено окремий GPS-модуль (або бажаєте перевірити його роботу), відправте на на номер сім-картки, яка встановлено в системі два наступних SMS:

1. 00492
   Це увімкне модуль, якщо він був вимкнутий. У відповіді ви отримуєте наступне: «Команда выполнена. GPS вкл».
   
2. 40
   Ця команда запитує поточні координати системи.

Якщо модуль встановлений та працює — у відповіді на друге SMS ви отримуєте дані із наявними GPS координатами:

Якщо модуль відсутній — відповідь буде «Ошибка команды SMS»

Зверніть увагу!
Наявність відповіді у SMS на команду 00492 «Команда выполнена. GPS вкл» — не гарантує наявність GPS-модулю в системі, а лише підтверджує вмикання його живлення. Якщо ви впевнені, що модуль підключений, але зараз не працює — зверніться, будь ласка, за допомогою до вашого майстра.

Зазвичай відсутність зв’язку з пристроєм може бути пов’язана з декількома причинами, отже щоб зрозуміти в якому стані ваш пристрій, уважно виконайте наступні кроки:

1. Зателефонуйте на сім-картку, яка встановлена в вашому пристрої (охоронній системі) під час відсутності зв’язку. Впевніться, що пристрій взагалі бере слухавку. Якщо пристрій відповідає на дзвінок — перейдіть до наступного кроку. Обов’язково зверніть увагу на те чи запитує пристрій GSM-пароль (відповідає «Введите пароль») при дзвінку, це важливо для наступних кроків.

Увага!
Якщо ви чуєте «абонент поза зоною» (або автовідповідач мобільного оператора, або взагалі тиша) — це каже, що сім-картка на пристрої наразі неактивна. Якщо авто в цей час не стоїть в закритому паркінгу (або десь, де немає мобільного покриття) — то причиною може бути вихід з ладу SIM-картки, або самого модему охоронної системи. Для розв’язування цього питання в даному випадку вам необхідно звернутися за допомогою до вашого майстра.

Якщо ви чуєте «Введите пароль» — це каже, що ви телефонуєте не з номера власника (М1) охоронної системи. Налаштовувати систему можливо виключно з номера власника. Спробуйте пригадати хто може бути власником (наприклад, дружина чи чоловік). Подальші дії по перевірці роботи системи можливі виключно з номера власника.

2. Перевірте баланс. Впевніться в наявності необхідної суми коштів на рахунку сім-картки, яка встановлена в пристрій. В 95% випадків — це основа причина відсутності зв’язку у користувачів. Якщо пристрій в додатку не на зв’язку — останні дані про баланс на екрані можуть бути не актуальними. Якщо ви абсолютно впевнені в наявності достатньої суми коштів на рахунку сім-картки, перейдіть до наступного кроку.

Зверніть увагу!
Тарифний план «Єдиний» не передбачає оплату послуг мобільного оператора.
Оплата послуг мобільного оператора за мобільний зв’язок виконується користувачем окремо від оплати тарифу за користування платформою Триум.

Дізнатися стан рахунку можна відправивши на пристрій SMS з USSD запитом. Для абонентів Київстар та Lifecell це *111#, Для абонентів Vodafone це *101#:

Майте на увазі, що при відсутності наявної суми коштів, пристрій не матиме змоги відповісти вам на SMS. В такому випадку — краще одразу поповнити рахунок, або звернутися за додатковою інформацією до оператора. 

Якщо ви отримали відповідь на SMS запит про достатню суму коштів на рахунку, але пристрій досі не на зв’язку — перейдіть до наступного кроку.

3. Перезавантажте пристрій. Для цього відправте на номер SIM-картки, встановленої в пристрій SMS з текстом: 009900
Після перезавантаження пристрій надсилає SMS із поточним станом GSM сигналу:

У відповіді від системи зверніть увагу на строку «GSM:» яка відповідає за якість сигналу. Для нормальної роботи пристрою в мережі рівень сигналу має бути більше «10», а позначка в дужках має бути «(+)», «G», або «Т». Якщо рівень сигналу менше «10» або в дужках присутній символ «(-)» — це каже про низький рівень сигналу мережі та відсутність GPRS з’єднання.

Перед виїздом за кордон власнику необхідно заздалегідь подбати про необхідні налаштування для роботи голосового зв’язку та мобільного інтернету на сім-картці, яка встановлена в охоронній системі. Сама охоронна система не потребує додаткових налаштувань і автоматично працює в роумінгу.

Обов’язково зверніться до мобільного оператора, який обслуговує сім-картку, та дізнайтеся про вартість послуг в роумінгу. При необхідності перейдіть на кращий тариф. У деяких операторів вартість послуг в роумінгу відрізняється в десятки разів!

Для роботи пристрою в роумінгу на SIM-картці мають бути активовані наступні послуги: голосовий звязок в роумінгу, SMS в роумінгу, мобільний інтернет в роумінгу.

Зверніть увагу, що в деяких країнах відсутнє покриття 2G (GPRS). При відсутності покриття мобільний інтернет на пристрої працювати не буде.

Всі питання стосовно активації мобільних послуг в роумінгу, або їх вартості мають бути направлені до оператора сім-картки, яка встановлена в пристрої. Компанія Триум не є посередником мобільних операторів та не керує послугами зв’язку.

Для охоронних систем 3 та 4 поколінь вимкнути режим антипограбування можливо лише введенням персонального коду за допомогою сервісної кнопки. За замовчуванням виробником встановлено код з однієї цифри 3 якщо інше не було налаштовано майстром під час інсталяції. Щоб перевірити чи змінено код за замочуванням — подивиться на екран брелока: якщо на екрані є напис «ПИН» — код встановлено; якщо напису немає — код встановлено за замовчуванням.

Зверніть увагу!
Якщо код за замовчуванням було змінено і він вам невідомий — відключити систему можливо тільки звернувшись до майстра СТО та демонтувавши її (або звернувшись до сервісного центру).

• Введення 1 цифри:
  Увімкніть запалювання. Натисніть сервісну кнопку число разів, що дорівнює першій цифрі коду. Вимкніть запалювання.
  
  Якщо код 1-значний і його набрано правильно, то сигналізація вимкне режим охорони, послідують 2 світлових сигнали. У разі 2-х або 3-х значного коду – введіть наступну цифру.
• Введення 2 цифри:
  Увімкніть запалювання. Натисніть сервісну кнопку число разів, що дорівнює другій цифрі коду. Вимкніть запалювання.
  
  Якщо код 2-х значний і він набраний правильно, то сигналізація вимкне режим охорони, підуть 2 світлових сигнали. У разі 3-х значного коду – введіть наступну цифру.
• Введення 3 цифри:
  Увімкніть запалювання. Натисніть сервісну кнопку число разів, що дорівнює третій цифрі коду. Вимкніть запалювання.
  
  Якщо код 3-х значний і він набраний правильно, то сигналізація вимкне режим охорони, підуть 2 світлових сигнали.

Для охоронних систем 5 покоління вимкнути режим антипограбування можливо лише введенням коду екстреного вимикання охорони, вказаного на пластиковій картці власника:

Варіант 1:

• Увімкніть запалювання. Натисніть сервісну кнопку число разів, що відповідає першій цифрі коду. Вимкніть запалювання.
• Увімкніть запалювання. Натисніть сервісну кнопку число разів, що відповідає другій цифрі коду. Вимкніть запалювання.
• Увімкніть запалювання. Натисніть сервісну кнопку число разів, що відповідає третій цифрі коду. Вимкніть запалювання.
• Увімкніть запалювання. Натисніть сервісну кнопку число разів, що відповідає четвертій цифрі коду. Вимкніть запалювання.

Якщо код введено вірно, то режим Антипограбування буде вимкнено.

Варіант 2 (зручніший для автомобілів із кнопкою “старт-стоп”):

• ВВЕДЕННЯ 1-Ї ЦИФРИ. Увімкніть запалювання. Натисніть сервісну кнопку число разів, що відповідає першій цифрі коду. Натисніть і відпустіть педаль гальма (або підніміть і опустіть ручне гальмо).
• ВВЕДЕННЯ 2-Ї ЦИФРИ. Натисніть сервісну кнопку число разів, що відповідає другій цифрі коду. Натисніть і відпустіть педаль гальма (або підніміть і опустіть ручне гальмо).
• ВВЕДЕННЯ 3-Ї ЦИФРИ. Натисніть сервісну кнопку число разів, що відповідає третій цифрі коду. Натисніть і відпустіть педаль гальма (або підніміть і опустіть ручне гальмо).
• ВВЕДЕННЯ 4-Ї ЦИФРИ. Натисніть сервісну кнопку число разів, що відповідає четвертій цифрі коду. Натисніть і відпустіть педаль гальма (або підніміть і опустіть ручне гальмо).

Зверніть увагу!
При введенні персонального коду інтервали між натисканням і відпусканням педалі гальма мають бути не менш як 1 секунда і не більш як 5 секунд.

Якщо код введено вірно, то режим Антипограбування буде вимкнено.

Зверніть увагу!
Виробник заклав алгоритм роботи режиму таким чином, що вимкнути його можливо лише кодом з картки. При відсутності коду екстреного розблокування у власника — відключити систему можна лише демонтувавши її з автомобілю. За додатковою консультацією з цього питання, будь ласка, зверніться до вашого майстра.

Для початку роботи із трекером виконайте наступні дії:

1. Відкрутіть 2 гвинти та зніміть задню кришку.

2. Встановіть nano SIM-картку в SIM-слот. Переконайтеся, що на SIM-картці відключено запит пін-коду, а суми коштів на її рахунку достатньо для роботи пристрою.

3. Увімкніть кнопку живлення поруч із сім слотом.

4. Встановіть на місце кришку та закрутіть гвинти.

• Синій — GPS
  Моргання — спроба встановити зв’язок з супутниками.
  Постійно горить — супутники визначено.
  
• Червоний — Живлення (PWR)
  Постійно горить — пристрый працює.
  
• Зелений — мережа GSM (CEL)
  Моргання — пошук та підключення до мережі
  Постійно горить — нормальна робота в мережі

Підключіть живлення і дроти входу та виходів (за необхідності) згідно зі схемою підключення.

Схема підключення

Червоний — VCC+ (живлення (+) 7-40В).
Чорний — GND (масса).
Помаранчевий — ACC/IGN (аксесуари або запалювання). Підключення входу обов’язкове.
Жовтий — Вихід 2 (від’ємна полярність, до 200мА, керування з додатку).
Коричневий — Вхід.
Білий — Вихід 1 (від’ємна полярність, до 200мА, керування з додатку).

Рекомендації з підключення

Вхід ACC/IGN контролює наявність сигналу аксесуарів, або запалювання. При активації входу трекер переходить з режиму очікування у режим роботи. При деактивації входу пристрій переходить в режим очікування, що зменшує енергоспоживання. Для коректної роботи пристрою вхід має бути обов’язково підключений.

Увага!
Пристрій має бути розташований світлодіодами до гори для коректної роботи із супутниками.

1. Завантажте та встановіть додаток Treeum

2. Зареєструйтеся в додатку.

3. Додайте новий пристрій. У списку пристроїв Оберіть «Трекер для авто» — «Treeum» — «Смарт-трекер»

4. Введіть 15 цифр IMEI зазначеного на наклейці на тильному боці пристрою.

5. За необхідності активуйте кнопки керування виходами в меню «Налаштування» — «Мої пристрої» — «Пристрій» — «Налаштування смарт-кнопок»

6. Встановіть пороги датчиків та необхідні інші налаштування у меню «Налаштування» — «Мої пристрої» — «Пристрій» — «Налаштування пристрою»

Додаткові інструкції та поради з налаштувань трекеру ми описали в окремому дописі.

7. Оберіть необхідні пуш-повідомлення, які ви бажаєте отримувати від пристрою в меню «Налаштування» — «Повідомлення» — «Пристрій»

В SmartTrack V1 є можливість під’єднати два аналогових вихода від’ємної полярності зі струмом до 200мА.

Виходи можуть бути використані для керування будь-якими зовнішніми пристроями. За замовчуванням є два варіанти передналаштувань для Виходів: «Блокування» та «Свій варіант».

Блокування.

У випадку із блокуванням на головному екрані буде автоматично додана кнопка «Блокування», при натисканні якої канал буде ввімкнено. При цьому, на екрані також відображається відповідна іконка блокування. Вимикається блокування також кнопкою на головному екрані.

При спрацюванні блокування власник отримує тривожне push-повідомлення про увімкнення блокування. Також ця подія буде відображено в історії подій.

«Вихід 1» — вмикає звичайне блокування, тобто воно активується миттєво після натискання кнопки на екрані і так само дезактивується.

Зверніть увагу!
Блокування «Виходу 1» вимикається автоматично при перезавантаженні пристрою (в тому числі при скиданні живлення). Якщо це є критичним — використовуйте «Вихід 2» для налаштування блокування.

«Вихід 2» — вмикає безпечне блокування, тобто активація відбувається при дотриманні умов: запалювання увімкнено, а швидкість руху має бути нижче за встановлений поріг. Поріг швидкості безпечного блокування за замовчуванням становить «30 км/год» та може бути налаштований користувачем окремо.

Свій вариант.

«Свій вариіант» передбачає можливість користувачу самостіно налаштувати вихід:

• Вказати назву Виходу. Ця назва буде відображена на кнопці на головному екрані, у push-повідомленнях про роботу виходу, а також у історії подій.
• Задати можливість імпульсного керування Виходом.
  В цьому режимі Вихід активується на час, обраний користувачем в налаштуваннях. За замовчуванням — 1 секунда. Максимальний час роботи Виходу — 86400 сек (одна доба).

Під час роботи виходу на головному екрані буде відображатися відповідна іконка для Виходу 1 та для Виходу 2.

Трекер SmartTrack V1 дозволяє підключити будь-який пристрій, або ланцюг до Входу 1. Вхід активується при появі на дроті сигналу від’ємної полярності GND.

Для Входу ми розробили декілька передналаштувань:

• Тривожна кнопка
• Вихід сигналізації
• Імобілайзер Treeum IM
• Свій вариант

Тривожна кнопка.

Призначений для підключення будь-якої кнопки до Входу як має мету попередити про тривожну подію. При активації входу в додатку на головному екрані, на весь час утримання кнопки відображається відповідна іконка на панелі іконок під мапою. При цьому користувач одноразово отримує додаткове повідомлення про спрацювання тривожної кнопки:

При спрацюванні Входу — власник отримує тривожне push-повідомлення, а ця подія буде також відображено в історії подій.

Вихід сигналізації

Призначений для підключення будь-якої сигналізації до Входу для сповіщення власника про її спрацювання. При активації входу в додатку на головному екрані, на весь час спрацювання кнопки відображається відповідна іконка на панелі іконок під мапою. При цьому користувач одноразово отримує додаткове повідомлення про спрацювання сигналізації:

При спрацюванні Входу — власник отримує тривожне push-повідомлення, а ця подія буде також відображено в історії подій.

Імобілайзер Treeum IM

Призначений для підключення до імобілайзеру Treeum IM, або до будь-якого іншого AHJ-виходу імобілайзера.

При переході імобілайзера в Протирозбійний режим роботи — трекер отримує відповідний сигнал на «Вході 1» і в додатку на головному екрані, на весь час роботи режиму (тобто до його вимкнення), відображатиметься відповідна іконка на панелі іконок під мапою. При цьому користувач одноразово отримує додаткове повідомлення про активацію режиму:

При спрацюванні Входу — власник отримує тривожне push-повідомлення, а ця подія буде також відображено в історії подій.

Свій варіант.

Дозволяє користувачу самостійно обрати як буде використовуватися Вхід, а саме:

• Вказати назву Входу.
  Ця назва буде відображена на кнопці на головному екрані, у push-повідомленнях про роботу виходу, а також у історії подій.
  При активації Входу в додатку на головному екрані, на весь час спрацювання входу відображається відповідна іконка на панелі іконок під мапою.
  При спрацюванні Входу — власник отримує звичайне push-повідомлення, а ця подія активації входу буде відображено в історії подій.
  
• Зробити вхід тривожним.
  При активації Входу в додатку на головному екрані, на весь час спрацювання кнопки відображається відповідна іконка на панелі іконок під мапою. При цьому користувач одноразово отримує додаткове повідомлення про спрацювання входу.
  При спрацюванні Входу — власник отримує тривожне push-повідомлення, а ця подія активації Входу буде відображено в історії подій.
  
• Повідомляти про деактивацію.
  Якщо обрано цю опцію, користувач буде отримувати додаткову інформацію про деактивацію Входу у push-повідомленнях та у історії опдій.
  

При увімкненні запалювання трекер передає дані на сервер кожні 10 секунд. Після вимкнення запалювання трекер перходить в режим очікування.

Час відправки координат в режимі очікування

За замовчуванням в режимі очікування трекер оновлює координати кожну годину. Користувач може самостійно обрати як часто пристрій буде оновлювати дані в цьому режимі.

Зверніть увагу!
Часте оновлення даних призводить до збільшення споживання струму.

Режим глибокого сну

За замочвуванням в режимі очікування трекер залишається на постійному зв’язку із сервером. Для значного зменшення споживання струму можна увімкнути «Режим глибокого сну». В цьому режимі трекер відключається від мережі щоразу, після оновлення даних. При цьому на головному екрані буде відображена відсутність зв’язку з пристроєм.

Режим роботи від батареї

За замочвуванням, при втраті зовнішнього живлення, трекер не буде виходити із режиму очікування при ввімкнені запалювання. При включені цього режиму, трекер перейде в режим роботи та буде працювати поки повністю не розрядиться вбудований акумулятор.

Зверніть увагу!
Для гібридних автомобілів та автомобілів із невеликими акумуляторами — в налаштуваннях «Режиму трекінгу» обов’язково збільште «Час відправки координат на сервер» до 6 годин (або більше), та увімкніть режим «Глибокого сну». В іншому випадку імовірність швидкого розряду акумулятору дуже висока.

Спосіб визначення координат

За замовчуванням, сервер використовує лише координати GPS, які йому надсилає пристрій. Якщо визначення координат за супутниками неможливо (наприклад, пристрій в закритому приміщені, або паркінгу), ви можете увімкнути визначення координат за вишками мобільного оператора (LBS).

При визначенні координат за LBS погрішність може бути від 100 до 2000 м і залежить від кількості вишок та якості їх роботи.

Координати, отримані за LBS, оновлюються на мапі не частіше, ніж 1 раз за 1 хвилину.

Якщо обрати GPS+LBS, сервер буде автоматично перемикатися між режимами. Визначення координат за вишками мобільного оператора буде відображено на мапі у вигляді кола.

Час, після закінчення якого вважатиметься, що отримати GPS-координати неможливо

Протягом цього часу сервер очікуватиме на появу GPS- координат від вашого пристрою. Якщо координати не будуть отримані протягом вказанного часу, вони будуть визначатися за вишками мобільного оператора.

Визначення руху

В цьому розділі встановлюються ліміти часу для визначення руху та зупинки, а також налаштовується швидкість, яка визначає рух.

Налаштування впливають на відображення маркера автомобілю на мапі. Під час зупинки на ньому відображається літера «Р», а під час руху — поточна швидкість. Також в залежності від цих налаштувань сервер зберігає дані в історії події, зазначаючи коли пристрій почав рухатися та зупинився та надсилає відповідні push-повідомлення.

Налаштування швидкості

В цьому розділі налаштовується максимальна швидкість, при досягненні котрої власнику пристрою (або сумісному користувачеві) буде надіслано відповідне push-повідомлення про перевищення швидкості. Ця подія буде також занесено у історію подій.

Поріг часу перевищення швидкості — це час, впродовж якого рахується таке перевищення. Тобто повідомлення про перевищення буде надіслано тільки в тому випадку, коли пристрій перевищує швидкість протягом часу, більше ніж зазначений.

Налаштування напруги живлення

Віртуальне запалювання — це поріг напруги, вище якої пристрій визначатиме, що увімкнено запалювання. При досягненні вказаної напруги пристрій переходить у робочий режим.

Зверніть увагу!
Віртуальне запалювання — це додаткове налаштування, яке необхідно для альтернативного визначення початку роботи. Віртуальне запалювання не може бути використано як загальне, а підключення дроту запалювання (IGN/ACC) є обов’язковим.

Мінімальний поріг живлення для переходу у режим сну — це налаштування, яке дозволяє пристрою автоматично перейти в режим глибокого сну при досягненні мінімального порогу напруги живлення. При переході у режим сну пристрій автоматично вимикає модуль зв’язку і «засинає» до наступного виходу на зв’язок, згідно із часом відправки координат в режимі очікування (розділ «Режим трекінгу»).

Мінімальний поріг живлення для сповіщення — це напруга, при досягненні якої сервер надіслатиме власнику (або сумісним користувачам) повідомлення про низький рівень заряду зовнішнього АКБ.

Розділ містить налаштування періоду перевірки балансу сім-картки, яка встановлена в пристрій: частота (в годинах) опросу балансу у оператора та мінімальну позначку балансу, при досягненні якої власник (або сумісні користувачі) отримуватиме повідомлення про низький баланс.

Для початку роботи із трекером виконайте наступні дії:

1. Активуйте SIM-картку, впевніться в відсутності пін-коду для її роботи, та наявності достатньої суми коштів на рахунку картки.

2. Відкрийте кришку пристрою. Встановіть nano SIM-картку в SIM-слот.

3. Увімкніть кнопку живлення. Через 3 хвилини після увімкнення — спробуйте додати пристрій в додаток Treeum.

1. Завантажте та встановіть додаток Treeum

2. Зареєструйтеся в додатку.

3. Додайте новий пристрій. У списку пристроїв Оберіть «Трекер для авто» — «Treeum» — «Смарт-трекер»

4. Введіть 15 цифр IMEI зазначеного на наклейці на тильному боці кришки пристрою.

• Синій — мережа
  Швидке моргання — проблема із SIM-карткою.
  Повільне моргання — нормальний режим роботи.
  
• Червоний — Живлення
  Постійно горить — зовнішнє живлення підключене.

Для початку роботи із трекером виконайте наступні дії:

1. Активуйте SIM-картку, впевніться в відсутності пін-коду для її роботи, та наявності достатньої суми коштів на рахунку картки.

Зверніть увагу!
Виробник не передбачив можливість перевірки балансу пристрою. Обов’язково зареєструйте SIM-картку в додатку мобільного оператора для отримання актуального стану балансу та керування послугами.

2. Відкрутіть два гвинти за допомогою викрутки, яка йде в комплекті трекера. Встановіть SIM-картку в SIM-слот. Для роботи із пристроєм радимо використовувати SIM-картки оператора Kyivstar.

3. Натисніть кнопку живлення та утримуйте її декілька секунд, поки пристрій не увімкнеться.

4. Дочекайтесь повільного моргання зеленого світлодіоду «CEL». Через 3 хвилини спробуйте додати пристрій в додаток Treeum.

Завантажте та встановіть додаток Treeum

2. Зареєструйтеся в додатку.

3. Додайте новий пристрій. У списку пристроїв Оберіть «Трекер для авто» — «Queclink» — «GL-320»

4. Введіть 15 цифр IMEI зазначеного на наклейці на тильному боці кришки пристрою.

• Синій — GPS
  Швидке моргання — спроба встановити зв’язок з супутниками.
  Постійно горить — супутники визначено.
  
• Червоний — Живлення (PWR)
  Швидке поргання — зарядка вбудованного акумулятора.
  Постійно горить — живлення підключене, акумулятор заряджений.
  
• Зелений — мережа GSM (CEL)
  Швидке моргання — пошук та підключення до мережі
  Повільне моргання — нормальна робота в мережі

Назва пристрою

Назва пристрою, яка буде відображена у SMS-повідомленнях від пристрою. За замовчуванням: gl320m

Пароль керування

Пароль необхідний для керування трекером за допомогою SMS-команд. За замовчуванням: gl320m

Начальна відстань

Начальна відстань встановлює початковий пробіг транспортного засобу для збігання, наприклад, з показниками одометра. Пробіг відображається в меню «Налаштування» / «Мої пристрої» / «Назва пристрою». Майбутній пробіг буде доданий до вказанного в цьому налаштуванні показника. Залиште «0», якщо бажаєте рахувати пробіг з початку.

Світлодіоди

Налаштування керує вмиканням або вимиканням світлодіодів на пристрої. Якщо вимкнено — світлодіоди не будуть відображати поточний стан.

Низький заряд АКБ

Налаштування задає відсоток заряду вбудованного акумулятора трекера, нижче якого власник буде отримувати повідомлення про його розряд.

Режим використання для пішохода

Увімкніть це налаштування, якщо планується використовувати пристрій для пішохода. Якщо вимкнено — пристрій фільтруватиме переміщення зі швидкістю до 5км/г.

Номер SMS-центру

Технічний номер SMS-центру мобільного оператора, необхідний для коректної роботи SMS повідомлень. У кожного оператора цей номер унікальний. Якщо ви змінюєте SIM-картку в пристрої на іншого оператора — обов’язково переналаштуйте цей номер, щоб система мала можливість надсилати вам SMS повідомлення.

Режим постійного моніторінгу

В режимі постійного моніторінгу увімкнений пристрій починає працювати від датчику руху та передає координати на сервер кожні 10 секунд. Протягом 5 хвилин після остановки — пристрій засинатиме та оновить координати лише з початком наступного руху. При цьому, якщо вимкнений «Режим глибокого сну», пристрій залишатиметься на постійному зв’язку із сервером.

В вимкненному режимі постійного моніторінгу пристрій оновлює координати один раз в заданий проміжок часу, який задається користувачем в налаштуванні. Датчик руху при цьому вимкнений.

Режим глибокого сну

За замочвуванням в режимі очікування трекер залишається на постійному зв’язку із сервером. Для значного зменшення споживання струму можна увімкнути «Режим глибокого сну». В цьому режимі трекер відключається від мережі щоразу, після оновлення даних. При цьому на головному екрані буде відображена відсутність зв’язку з пристроєм, а власник отримуватиме повідомлення про втрату та встановлення зв’язку. Увімкнений режим дозволяє зберегти додатково до 25% заряду АКБ.

Не вмикайте цей режим, якщо вам потрібно бачити миттєви зміни в русі. В режимі глибокого сну пристрою потрібно більше часу на отримання данних з супутників («холодний старт» — 1-2 хвилини) тому частина маршрута за час, поки пристрій шукає супутники — може бути не записана.

Визначення руху

В цьому розділі встановлюються ліміти часу для визначення руху та зупинки, а також налаштовується швидкість, яка визначає рух.

Налаштування впливають на відображення маркера автомобілю на мапі. Під час зупинки на ньому відображається літера «Р», а під час руху — поточна швидкість. Також в залежності від цих налаштувань сервер зберігає дані в історії події, зазначаючи коли пристрій почав рухатися та зупинився та надсилає відповідні push-повідомлення.

Перевищення швидкості

Розділ визначає налаштування максимальної швидкості, при досягненні якої власнику отримуватиме повідомлення про її перевищення.

Поріг часу перевищення швидкості — це чкас, впродовж якого рахується перевищення вказанної швидкості. Тобто сервер надішле повідомлення тільки, якщо швидкість буде перевищено протягом вказанного часу.

Розділ відповідає за налаштування функціональної кнопки «SOS». Кнопка може бути вимкнена, або мати два варіанти використання:

• Кнопка «SOS»
  При натисканні на кнопку пристрій надсилає на сервер інформацію про тривожну подію та поточні координати. Якщо додатково налаштовано — надсилає користувачу окремо SMS із посиланням на Google Maps із поточним розташуванням.
• Примусове оновлення координат
  При натисканні на кнопку пристрій примусово виходить на зв’язок із сервером та оновлює поточні координати.

Надсилати тривожне SOS-повідомлення на головний екран

Якщо увімкнено — користувач отримуватиме, окрім push-сповіщення, додаткове тривожне повідомлення на головному екрані про подію SOS: