Мітка охоронної системи – це її головний авторизатор, без якого автівка не має зрушити з місця (або знятися з охорони, в залежності від налаштувань). Коли система втрачає зв’язок з міткою — вона вмикає додаткові блокування, що додає їй охоронних властивостей. Коли ви підходите до авто — система знову виявляє мітку та розблоковується.
Відповідні повідомлення фіксуються в історії події в додатку, а також на головному екрані у вигляді іконки мітки: 
якщо мітка присутня, або 
якщо мітка відсутня.
Бачите такі повідомлення в історії подій дуже часто?
Якщо ви бачите такі повідомлення в історії подій дуже часто, але не під час користування авто (тобто авто під охороною), то це каже про те, що мітка в цей час знаходиться десь поруч і охоронна система постійно її бачить. Зазвичай це буває, коли ви живете в приватному будинку і авто стоїть поблизу.
Але досить часто ці повідомлення надходять коли авто стоїть відносно далеко, наприклад, за кутом дома, а мітка в цей час — на 5 поверсі будинку. В такому разі може бути дві причини: або дальність (чутливість) виявлення мітки охоронною системою встановлено на максимальних налаштуваннях, або цей сигнал просто віддзеркалюється від будівель поруч.
В першому випадку — необхідно перевірити налаштування дальності (чутливості) мітки. В другому випадку ми можемо порекомендувати тримати в квартирі мітку подалі від вікон. Кращим варіантом вважається тримання мітки в металевому боксі (від печива, тощо).
Якщо такі повідомлення виникають під час руху, або користування авто – це каже про низький заряд батарейки в мітці, або при її вихід з ладу.
В своєму додатку виробник охоронних систем фільтрує ці події в історії, щоб не відображати таку їх кількість. Але ми врахували власний досвід та вирішили цього не робити. Часта авторизація мітки значно збільшує використання акумулятору автомобіля та батарейки в самої мітці. Але найважливіше те, що в цей момент (коли система бачить мітку) охоронна система вимикає певні ступені захисту (наприклад, блокування штатного радіоканалу). То ж ми радимо обов’язково звернути на це увагу та налаштувати чутливість роботи мітки, або проконсультуватися з вашим інсталятором.
Налаштування зони виявлення та втрати мітки
З версії додатку 1.6.1. налаштувати зону виявлення та втрати мітки або смартфона як мітки можна через додаток Treeum.
Для переходу у розділ налаштувань, натисніть на автомобіль на головному екрані (або оберіть Налаштування / Мої пристрої / Пристрій) та оберіть далі «Налаштування пристрою».
Налаштування пристрою доступні лише власнику пристрою, або користувачу сумісного користування, із тарифним планом PRO.
Оберіть розділ «Налаштування мітки» та зробіть необхідні зміни чутливості. Зверніть увагу: зона виявлення мітки (або смартфона як мітки) має бути на два пункти меншою за зону втрати!
Після цього для збереження та відправки змін, натисніть на кнопку «Зберегти зміни». Протягом короткого часу дані будуть змінені. Якщо дані не змінилися з першої спроби, будь ласка, спробуйте ще раз.
Зверніть увагу, що якщо сервер ще не отримав інформацію про налаштування розділу, його назва буде підсвічена сірим кольором. Для завантаження цих даних — просто увійдіть в розділ та почекайте їх оновлення, потягнувши екран донизу через 5-10 секунд.