З 30 квітня 2024 року всі поточні користувачі будуть автоматично переведені на тарифний план «Єдиний». Плата буде здійматись за кожен пристрій, та братиметься тільки з його власника. Сумісне користування пристроєм стає повністю безкоштовним, а кількість сумісних користувачів при цьому буде необмежена. Жодних обмежень з функціоналу додатку більше не буде. Термін зберігання інформації про історію події та маршрути складатиме 180 діб.
Користувачі, які зареєстрували свої пристрої в Treeum до 30.04.2024, отримують знижку у розмірі 50% від вартості тарифного плану «Єдиний». Тобто для користувачів тарифу «Соло» вартість зі знижкою складатиме — 25 грн на місяць. Термін дії знижки наразі остаточно не визначено, але користувач зможе сплатити тариф одразу на рік. Річна плата складатиме 250 грн за один пристрій.
Перехід на новий тарифний план відбудеться автоматично 30.04.2024, а користувачі матимуть 7 днів для сплати тарифного плану, про що вони будуть повідомлені через додаток. Оплата тарифу виконується через додаток з використанням зовнішньої платіжної системи. Оплачувати можна щомісяця, або щорічно. Також у користувача є можливість обрати автоматичне списання коштів в наступному платіжному місяці. Відключити автоматичне списання коштів ви можете в будь-який час через налаштування у меню “Платежі” (відповідне меню з’явиться після переходу на новий тарифний план).
Зверніть увагу!
Сплата за послуги мобільного зв’язку на сім-картці, яка встановлено в вашу охоронну систему оплачується мобільному оператору, який обслуговує цю картку, окремо від тарифних планів Триум.
Ви обіцяли що буде безкоштовно!
Так, це правда.
Ми в Treeum завжди дотримувались думки, що базові функції будь-якого сервісу мають бути безкоштовними для користувача. Але час та реалії навколо змусили нас переглянути цю позицію.
Задля подальшого розвитку та підтримки життя проєкту, а також щоб відповідати поточним реаліям та вимогам з інформаційної безпеки, ми прийняли дуже складне для нас та не дуже популярне рішення зробити користування сервісом Treeum платним для всіх користувачів.
Що буде, якщо не сплатити?
Після автоматичного переходу на новий тариф, користувачу надається 7 днів для сплати. Якщо користувач не сплачує вартість тарифного плану — після закінчення цього терміну керування пристроєм через додаток Treeum буде неможливим.
Зверніть увагу!
Відсутність керування охоронною системою через додаток ні в якому разі не впливає на її роботу та охоронні властивості. У користувача як і зазвичай залишається можливість керування пристроєм через дзвінок, або за допомогою SMS.
Які переваги сплати за додаток?
Плата здіймається тільки за пристрій, який підключений до сервісу та тільки з власника пристрою. Сумісне користування пристроєм є безкоштовним, а кількість сумісних користувачів при цьому необмежена. Термін зберігання інформації про історію події та маршрути складає 180 діб. І власник, і сумісні користувачі пристрою отримують повний набір функціоналу, який доступний у додатку.
Як повернутися до додатку StarLine?
Прошивку Тріум охоронної системи можна в будь-який момент замінити на звичайну прошивку від виробника. Це поверне всі зміни, але унеможливлює роботу з серверами Treeum Online.
Для відмови від адаптації — встановіть прошивку від виробника версією нижче, ніж версія прошивки Тріум (дивиться таблицю версій прошивок). Після цього ви зможете знову використовувати додаток StarLine.
Якщо не видаляти пристрій з серверу Тріум, повернення прошивки Тріум дозволить використовувати додаток надалі. В той час, коли на пристрої буде відсутня прошивка Тріум, додаток сповістить про це відсутністю зв’язку з пристроєм.
Зверніть увагу!
Рішення про виконання адаптації охоронної системи та перехід на платформу Treeum.Online користувач приймає самостійно та звертається з цього приводу до спеціалізованих СТО. Якщо користувач не погоджується з використанням додатку з обладнанням StarLine — вартість такої адаптації з поверненням на прошивку виробника користувач сплачує за власний кошт.