1. Картка власника
Перед зверненням до інсталятора, який буде робити адаптацію охоронної системи, впевніться в наявності сервісного коду від вашої охоронної системи. Сервісний код необхідний інсталятору для виконання налаштувань системи та вказаний на картці, або конверті власника охоронної системи:
Конверт власника охоронної системи
Картка власника охоронної системи
Без сервісного коду виконання налаштувань системи – неможливе. Втрата сервісного коду фактично означає неможливість подальшого обслуговування інсталятором охоронної системи.
2. Перевірте як працюють певні налаштування до адаптації
Будь яке оновлення системи (особливо якщо мова йде про оновлення зі старої версії) може змінити таблицю налаштувань, що автоматично змінює деякі пункти на налаштування за замовчуванням. Наступний функціонал найчастіше змінюється після адаптації, тож обов’язково перевірте як він працює до виконання перепрошивки та обов’язково перекажіть цю інформацію інсталятору:
- гучність сигналу сирени при постановці/знятті з охорони — з версії 2.28 прошивки виробник вніс зміни в роботу сирени, що призвело до зміни звуку на деяких типах сирен.
- дистанційний запуск, якщо він у вас налаштований — після оновлення деякі системи необхідно повторно налаштувати для обходу штатного імобілайзеру;
- роботу показників датчиків температури StarLine (салон та двигун);
- робота центрального замка при постановці/знятті з охорони з мітки — впевніться, що система закриває/відмикає центральний замок при натисканні кнопки на мітці;
- робота функції доведення вікон та/або складання дзеркал (якщо було налаштовано);
- робота модему — зателефонуйте на номер сім-картки, яка встановлено в пристрій та впевніться, що система відповідає на дзвінок.
3. Перевірте функціонал системи після адаптації та зробіть необхідні налаштування
Після виконання майстром адаптації — перевірте разом із ним весь функціонал, вказаний в п. 2.
Додатково радимо перевірити наступні налаштування:
- дальність роботи мітки та смартфону як мітки — іноді деякі інсталятори встановлюють ті позначки на максимум. В Тріум ми додали додатковий функціонал, який дозволяє контролювати стан роботи мітки. В цьому дописі ми розкрили це питання.
- номера телефону власника, прописані в системі
- номер телефону перевірки балансу сім-картки
- налаштування мобільного інтернету в роумінгу — радимо одразу вмикати цей функціонал для роботи системи у внутрішньому роумінгу в Україні.
Після виконання адаптації — інсталятор має обов’язково перезавантажити пристрій, а ви, як власник, маєте отримати відповідне СМС, яке підтверджує, що система працює та надсилає вам повідомлення.
4. Додайте ваш адаптований пристрій до сервісу Treeum.online
Завантажте додаток Тріум та зареєструйтеся в ньому за вашим особистим номером телефону. Після реєстрації ви маєте додати ваш пристрій за допомогою унікального коду ІМЕІ, який ви можете дізнатися за допомогою СМС.
Якщо ваш пристрій був довгий час не на зв’язку, то після його додавання в додаток необхідно зачекати. Протягом доби система може не відповідати на деякі команди, не надсилати поточне місцезнаходження та не надавати історію подій. В цьому дописі ми докладно описали цей стан.
5. Поділиться вашим пристроєм з іншим користувачем
Якщо вам необхідно поділитися пристроєм з іншим користувачем, скористуйтеся функціоналом “Сумісне користування” в налаштуваннях додатку. Обравши потрібний пристрій, вкажіть номер телефону користувача та умови надання сумісного доступу.
Користувач, якому надається можливість користуватися пристроєм в рамках сумісного користування має бути зареєстрований в Триум, тобто йому необхідно завантажити додаток та зареєструватися в ньому за своїм особистим номером телефону.
Будь-ласка, зверніть увагу: компанія Триум не є виробником охоронних систем StarLine та не має власної служби підтримки цих виробів. Перехід на Триум не означає втрату гарантії виробника на ваш пристрій. Всі зобов’язання з приводу подальшого сервісного та технічного обслуговування залишаються за виробником та його представниками.
Будь-які питання з роботи охоронної системи StarLine, не пов’язані з роботою додатку Treeum — необхідно вирішувати або через вашого інсталятора, або через технічну підтримку StarLine за телефоном: 0-800-502-308 (безкоштовно з України).