Моніторингова платформа Treeum.online підтримує роботу з охоронними системами StarLine. Після переналаштування пристрій підтримує зв’язок з серверами Триум, що гарантує що ваші дані залишаються в безпеці й надійно збережені.
Наразі платформа Триум підтримує наступні пристрої StarLine:
Охоронні системи 6 та 7 поколінь
Охоронні системи 3, 4 та 5 поколінь
Будь ласка, зверніть увагу!
Налаштував охоронну систему StarLine для використання із додатком Treeum, Користувач погоджується з тим, що функціонал додатка Treeum відрізняється від додатка виробника StarLine. Розробник програми Treeum має право змінювати функціонал програми на власний розсуд.
Користувач також погоджується з тим, що обладнання StarLine, проходячи адаптацію (тобто переналаштування або перепрошивку), не змінюється ні за своїм функціоналом, ні за своєю суттю, а тільки задля можливості встановлення зв’язку та передачі даних на сервери Treeum.Online. Адаптація не змінює алгоритмічні функції охоронної системи та не впливає на гарантію обладнання. Будь-які запитання, пов’язані з сервісним обслуговуванням обладнання StarLine, вирішуються як і раніше його безпосереднім виробником, або його представником. Будь ласка, ознайомтеся з Угодою користувача перед тим, як починати адаптацію.
Будь-які питання з роботи охоронної системи StarLine, не пов’язані з роботою додатка Treeum — необхідно вирішувати або через майстра, який її встановлював, або через технічну підтримку StarLine за телефоном: 0-800-502-308 (безплатно з України).
Додаток підтримує роботу майже повного функціонала охоронної системи:
Наступний функціонал відсутній в додатку Treeum і не буде підтримуватися:
Користування платформою Treeum.Online є платним.
Вартість кожного пристрою, приєднаного до сервісу складає 50 грн на місяць, або 500 грн на рік. Кількість пристроїв, які можна додати в один акаунт необмежена.
Вартість тарифу сплачує власник пристрою, при цьому сумісне користування безкоштовне та не лімітовано. Тобто ви можете поділитися пристроєм з будь-якою кількістю користувачів. Вартість користування мобільним зв’язком на сім-картці, яка встановлена в пристрій власник сплачує окремо від тарифу Триум на користь мобільного оператора.
Більше інформації про тарифні плани дивиться в розділі «Ціни».
Для охоронних систем 6-го та 7-го поколінь ми розробили спеціальну прошивку, яка дозволяє адаптувати їх для роботи з Treeum. Після адаптації пристрій підтримує зв’язок виключно з серверами Treeum.Online, що гарантує що ваші дані залишаються в безпеці й надійно збережені.
Прошивка пристрою має бути виконана на СТО або спеціалізованому сервісі, майстер якого має досвід з встановлювання та налаштування охоронних систем StarLine. Якщо у вас є досвід з виконання цієї процедури самостійно, ви можете зробити адаптацію власноруч. Але обов’язково дотримуйтесь рекомендацій, вказаних на цій сторінці. Ми також додали на наш сайт повну інструкцію із самостійної адаптації, розроблену фахівцями сервісного центру StarLine.
Якщо вам потрібна інформація де можна зробити адаптацію в вашому місті — зверніться, будь ласка, до нашої технічної підтримки.
Ми розробили спеціальну пам’ятку власника охоронної системи, яку радимо використати при адаптації охоронної системи. Дізнайтесь на що потрібно обов’язково звернути увагу перед та після адаптації.
Адаптація охоронної системи складається з оновлення її прошивки, яка вносить необхідні зміни в протокол обміну даними для роботи з сервером Treeum Online. Після адаптації можливість одночасного використання додатка Treeum та StarLine не передбачена (але додаток StarLine може окремо працювати з системою через Bluetooth, якщо це було налаштовано).
Прошивка Триум для охоронної системи StarLine заснована на офіційній прошивці від виробника, в яку внесено тільки необхідні зміни для роботи з серверами Treeum Online. Оновлення прошивки не змінює алгоритмів та логіки роботи пристрою, наявних налаштувань та гнучкої логіки, та не впливає на безпеку її роботи. Адаптація пристрою не означає, що він перестає бути “Старлайном” і щось може не так працювати. Пристрій залишається тим самим, з тою самою гарантією від виробника. Але є певні зауваження які ми виклали у розділі «Додаткові поради» нижче і на які кожний майстер, який виконує адаптацію, має звернути обов’язкову увагу.
Прошивка Триум завантажується з цієї сторінки Її можна знайти нижче у таблиці. Для завантаження прошивки натисніть на відповідну іконку в правій колонці. Обирати прошивку необхідно згідно з моделлю охоронної системи. Дізнатися модель системи можна із її серійного номера. Помилково встановити не ту прошивку неможливо. Серійний номер системи відображено на:
Встановлену прошивку Триум можна в будь-який момент повернути на прошивку виробника. Повернення відбувається встановленням прошивки версії нижче версії адаптації. Це поверне всі зміни, але унеможливлює роботу з серверами Treeum Online.
Прошивку Триум можна також оновити, але наразі це передбачено лише для деяких систем (див. таблицю з прошивками, стовпчик «Можна оновити на»). Оновлення інших систем призведе до тих самих змін, що і «відкат» — тобто унеможливлює роботу із Триум. Оновлення систем, які підтримуються згідно з таблицею — виконується звичайними прошивками від виробника, доступними в програмі StarLine Master, але тільки після встановлення прошивки Триум.
Сама перепрошивка (адаптація) виконується стандартним методом за допомогою програми StarLine Master, доступної на офіційному сайті виробника охоронних систем. Ми наполегливо рекомендуємо проводити прошивку з використанням USB-кабелю.
Будь ласка, також уважно ознайомтесь з додатковими порадами, наданими нижче.
| Модель охоронної системи | Серійний номер | Прошивка Тріум | Можна оновити на | |
|---|---|---|---|---|
| StarLine A66, A96, AS96 | A96 .. | 2-24-9 | ✖ | завантажити |
| StarLine AS96 v2 | A96V2 .. | 2-24-9 | ✖ | завантажити |
| StarLine B66, B96 | B96 .. | 2-24-9 | ✖ | завантажити |
| StarLine S66, S96 | S96 .. | 2-26-6 | ✖ | завантажити |
| StarLine S66 v2, S96 v2 | ES96 .. | 2-30-2 | 2-31-1 + | завантажити |
| StarLine S66L v2, S96L v2 | ES96L .. | 2-28-5 | ✖ | завантажити |
| StarLine M66 | M66 .. | 1-33-1 | ✖ | завантажити |
| StarLine X96 v2 | X966 .. | 2-24-10 | ✖ | завантажити |
| StarLine A97, AS97, B97 | GEN7 .. | 2-30-2 | 2-31-1 + | завантажити |
| StarLine M18 | M18 .. | 1-33-1 | ✖ | завантажити |
| StarLine M18PRO | M18 .. | 1-33-1 | ✖ | завантажити |
Зверніть увагу!
Компанія Триум не підтримує роботу охоронних систем StarLine, вироблених після 24.02.2022 р. Всі питання, щодо роботи таких систем із додатком Treeum необхідно вирішувати із продавцем.
Адаптація зазвичай не змінює стандартні налаштування та налаштування гнучкої логіки, але треба розуміти, що будь-яке оновлення системи (особливо якщо мова йде про оновлення зі старої версії) може змінити таблицю налаштувань, що автоматично змінює деякі пункти на налаштування за замовчуванням. Перед виконанням перепрошивки обов’язково зробіть резервну копію налаштувань. Якщо в системі налаштовано багато функцій гнучкої логіки — також перевірте кожний з них після адаптації.
Перед та після виконання адаптації обов’язково перевірте функції охоронної системи.
Якщо якісь з цих функцій працювали по CAN, а після адаптації не працюють — це каже про можливі зміни в прошивці CAN. Тому радимо звертати увагу на то яка прошивка CAN була налаштовано ДО адаптації. Дуже часто бувають випадки, коли було встановлено прошивку для іншої моделі авто (або для іншого ринку).
Після адаптації обов’язково перевірте налаштування телематики: номер власника, номер СМС центру оператора, номер перевірки балансу та APN.
При адаптації модулів М66 потрібно також виконувати оновлення системи Е66/Е96 (якщо вони працюють у зв’язці). Інакше після оновлення модуля М66, зв’язок між ним та системою може бути порушено. Для систем Е66/96 використовуються звичайні прошивки останніх версій, доступні в StarLine Master.
Пристрої StarLine додаються до додатка Treeum, за допомогою ІМЕІ. Якщо після адаптації ви отримуєте помилку з додавання пристрою, зверніть увагу на цей допис.
Якщо після адаптації не відображаються координати, історія подій, або не виконуються певні команди – системі необхідно надати певний час для надсилання на сервер вмісту чорної скрині.
З Вересня 2024 Триум підтримує роботу охоронних систем StarLine 3, 4, та 5 поколінь із модулями GSM, а саме:
Для переходу на додаток Триум систему необхідно переналаштувати. Зробити це може власник самостійно, виконавши подальші інструкції.
Зателефонуйте на номер SIM-картки, яка встановлена в охоронну систему та впевніться, що пристрій вам відповідає як власнику (М1), не запитує пароль та пропонує ввести код команди. Якщо так — перейдіть до наступного кроку.
Якщо ви чуєте «абонент поза зоною», або пристрій взагалі ніяк не відповідає на вхідний дзвінок — це каже, що SIM-картка наразі не працює (не зареєстрована в мережі). Зверніться за допомогою до майстра для заміни SIM-картки.
Якщо система запитує пароль («Введите пароль..») — це каже, що ви телефонуєте не з номера власника (М1) охоронної системи. Налаштовувати систему можливо виключно з номера власника. Спробуйте пригадати хто може бути власником (наприклад, дружина чи чоловік). Якщо власника знайти неможливо єдиний спосіб продовжити роботу із системою — скидання на заводські налаштування через сервісний центр.
Для налаштування охоронної системи знадобиться відправити декілька SMS-повідомлень та активувати мобільний інтернет. Якщо ви впевнені в наявності коштів на балансі SIM-картки — перейдіть до наступного кроку.
Якщо ви певний час не поповнювали рахунок SIM-картки, але при цьому система бере слухавку при дзвінку — радимо про всяк випадок поповнити рахунок.
Для наступних кроків придумайте та запам’ятати два паролі, кожен з 4 цифр:
Для успішної реєстрації охоронної системи на сервері Триум необхідно обов’язково скинути GSM-модуль системи на заводські налаштування. Зробити це може власник зі свого номера телефону, відправивши на номер SIM-картки що встановлена в охоронній системі SMS із текстом: 009902
Пристрій не відповідає на це SMS. Через хвилину після відправлення зателефонуйте на номер SIM-картки. Умовою успішного скидання на заводські налаштування є відповідь системи «Введите пароль 1». Користуючись голосовими підказками введіть попередньо вигадані пароль 1 та пароль 2, після чого система відповість «Сообщение с данными будет отправлено на ваш телефон» та покладе слухавку. Ви отримуєте від системи SMS, де буде вказаний номер власника (М1) та обидва паролі.
Після скидання на заводські налаштування GSM-модуль необхідно обов’язково прив’язати до охоронної системи. Для цього зніміть систему з охорони, натисніть 7 разів сервісну кнопку (VALET) охоронної системи та увімкніть запалювання. Через 15 секунд вимкніть запалювання. Зателефонуйте на номер SIM-картки, яка встановлена в охоронну систему та виконайте команди постановки та зняття з охорони з голосового меню: постановка — «11», зняття — «10». Впевніться, що система виконала ці команди.
Кнопка Valet — це сервісна кнопка, необхідна для програмування, налаштування, або екстреного зняття з охорони системи. Якщо після інсталяції вам не повідомили про розташування кнопки Valet в вашому автомобілі — спробуйте зв’язатися з інсталятором, або пошукати її самостійно. Зазвичай інсталятори розміщують кнопки внизу під торпедо: біля блоку запобіжників, в бардачку або зверху на лобовому склі.
Для налаштування системи послідовно відправте з номера власника (М1) на номер SIM-картки, яка встановлена в охоронну систему наступні SMS (кожне наступне SMS відправляємо після отримання відповіді на попереднє):
00550 — вимикаємо GPRS0056+sl3.treeum.online,1025 — задаємо сервер Триум як основний0057+internet,,,# — прописуємо APN для виходу в мережу інтернет (для українських операторів SIM-картки; для іноземних дізнайтеся APN у вашого оператора)00551 — вмикаємо GPRS00492 — вмикаємо GPS. Відправляємо, якщо встановлений модуль GPS00581 — запитуємо код реєстрації на сервері Treeum.OnlineРезультатом успішного налаштування має бути відповідь на останнє SMS: «Код регистрации на сервере starline-online.ru: XXXXXX», або інше повідомлення з 6 цифрами кода реєстрації (залежно від версії ПО GSM-модуля):
Зверніть увагу!
Залежно від версії ПО модулю GSM, SMS-відповіді від системи можуть відрізнятися. Продовжуйте відправляти повідомлення для налаштування поки не отримаєте відповідь на останнє SMS. Якщо у відповіді на останнє SMS не буде коду реєстрації — спробуйте знайти відповідь нижче у розділі «Помилки адаптації».
Адреси серверів «starline-online.ru», як і загалом всі відповіді від системи закладені в прошивку GSM-модуля виробником. Реєстрація пристроїв відбувається на стороні серверів Триум, але ми не можемо впливати на запрограмовані текстові повідомлення, які надсилає система.
Система налаштована та працює із Триум. Далі необхідно додати пристрій в додаток Treeum.
Встановіть додаток Treeum та зареєструйтесь в ньому.
Якщо у вас немає доданих пристроїв — натисніть на екрані на кнопку «Додати пристрій» (або перейдіть у розділ «Налаштування» / «Мої пристрої» / «Додати»). Оберіть «Охоронна система» — «StarLine» — та виберіть вашу модель. Введіть 6 цифр коду реєстрації на сервері, які ви отримали в попередньому кроці та натисніть «Продовжити»
На наступному екрані — введіть номер SIM-картки, яка встановлена в пристрій та натисніть «Продовжити»:
Вигадайте назву вашого пристрою та натисніть «Продовжити». Назва буде відображатися в додатку:
Якщо все зроблено вірно, на головному екрані відобразиться щойно доданий пристрій із вказаною назвою:
Після успішного додавання системи в додаток її необхідно перезавантажити. Для цього відправте на номер сім-картки, встановленої в системі SMS із текстом: 009900
Для повернення до роботи із додатком виробника — виконайте перші 3 кроки з розділу «Як перейти на Триум».
Після цього для налаштування системи послідовно відправте з номера власника (М1) на номер SIM-картки, яка встановлена в охоронну систему наступні SMS (кожне наступне SMS відправляємо після отримання відповіді на попереднє):
00550 — вимикаємо GPRS0056+starline.bz,1025 — задаємо сервер starLine.bz як основний0057+internet,,,# — прописуємо APN для виходу в мережу інтернет (для українських операторів SIM-картки; для іноземних дізнайтеся APN у вашого оператора)00551 — вмикаємо GPRS00492 — вмикаємо GPS (відправляємо, якщо встановлений модуль GPS)00581 — запитуємо код реєстрації на сервері Treeum.OnlineРезультатом успішного налаштування має бути відповідь на останнє SMS: «Код регистрации на сервере starline-online.ru: XXXXXX», або інше повідомлення з 6 цифрами кода реєстрації (залежно від версії ПО GSM-модуля).
Далі зареєструйте пристрій в особистому кабінеті в додатку Starline або на сайті starline.bz.
Зверніть увагу!
Для роботи із додатком виробника необхідно використовувати VPN. З питань роботи додатку виробника та налаштувань, будь ласка, звертайтесь до технічної підтримки StarLine за телефоном: 0-800-502-308 (безкоштовно з України).
Якщо у відповідь на SMS з текстом 00581 ви отримали наступне: «Команда не выполнена. Устройство уже зарегистрировано» — це каже, що GSM-модуль не був скинутий на заводські налаштування. Уважно передивиться інструкцію та виконайте всі кроки з початку.
Якщо при додаванні пристрою в додаток Treeum виникає помилка «Цей пристрій вже зареєстровано на сервері» — це означає, що пристрій вже був до цього зареєстрований іншим користувачем:
Пристрій може бути доданий до сервісу pf кодом реєстрації лише один раз. Власником пристрою рахується той користувач, хто додав його першим. Додати пристрій в інший акаунт, якщо він вже був доданий до сервісу — неможливо. Власник пристрою може передати пристрій або поділитися їм з іншим користувачем на певним умовах.
Щоб поділитися пристроєм з іншим користувачем власник має скористатися функціоналом “Сумісне користування” в налаштуваннях додатку. Обравши потрібний пристрій, власник вказує номер телефону користувача та умови надання сумісного доступу.
Користувач, якому надається можливість користуватися пристроєм в рамках сумісного користування має бути зареєстрований в Тріум.
Щоб переключити трекер StarLine М17 на роботу із сервером Treeum.Online необхідно виконати наступні дії:
1. Впевніться, що пристрій первинно налаштований, зовнішнє живлення підключене, пристрій відповідає на вхідні дзвінки.
Якщо вам потрібно переналаштувати маяк або трекер після скидання на заводські налаштування, радимо використовувати додаток від виробника StarLine M15/M17:
2. Переконайтеся, що баланс сім-картки пристрою є позитивним і достатнім для його повноцінної роботи.
3. Надішліть на номер сім-карти пристрою послідовно наступні три смс (кожне наступне SMS відправляйте лише після отримання відповіді на минуле):
XXXX mon-XXXX mon mon1.treeum.online:27005XXXX mon+
Де XXXX – встановлений пароль для керування пристроєм.
Результатом успішних дій після трьох СМС має бути відповідь системи: Мониторинг активирован
4. Додайте ваш пристрій за допомогою IMEI у застосунку Тріум.
Номер IMEI містить 15 цифр і вказано на звороті корпусу пристрою.
Номер ІМЕІ також можна отримати, відправивши на пристрій SMS з текстом: ИНФО
Щоб пристрій почав передавати дані на сервер — він має бути розташований на вулиці та бачити супутники, а зовнішнє живлення має бути підключене. В противному випадку пристрій не буде відображатися в додатку.
Якщо ви не пам’ятаєте пароль, встановлений вами для керування пристроєм, його можна скинути на заводські налаштування і виконати повне переналаштування, згідно з інструкцією виробника.
При переході з сервера starline.online історія пересування не зберігається!
Будь-ласка, пам’ятайте, що маяк StarLine М15 не призначено для роботи в режимі трекеру (тобто він не передає дані сервер весь час, як М17). Підключення до серверу відбувається лише після отримання команди ввімкнення моніторінгу mon+. В цьому режимі маяк живиться за рахунок вбудованих батарей, тобто його вистачить лише на декілька годин.
Ми зібрали для вас багато відповідей на часті питання у розділі “Запитання та відповіді“.
Також ви можете звернутися за допомогою у нашу Службу технічної підтримки.
Завантажте застосунок та додайте новий пристрій за кодом DEMO-DEMO, або натиснувши на відповідне посилання. Спробуйте функціонал додатка в реальному часі на реальному демо-автомобілі.
Демо-авто буде автоматично видалено з акаунту за 15 днів.
Спробуйте додаток Treeum вже сьогодні
