Якщо в додатку постійно відображається нульовий баланс (0 грн) і виконання команди (для охоронних систем) «Оновити баланс» через меню «Всі команди» не допомагає, то це каже про відсутність налаштованного номеру перевірки балансу в пристрої.
Щоб налаштувати номер запросу балансу в охоронній системі, відправьте на неї СМС з текстом: USSD *111#
Де *111# — приклад номеру запросу балансу.
Якщо вами було встановлено GSM пароль для управління пристроєм з мобільного телефону, то СМС має починатися з нього: XXXX USSD *111#
Де ХХХХ — 4 цифри GSM паролю.
Щоб налаштувати номер запросу балансу у маяку М15/М17, відправьте на пристрій СМС з текстом: ХХХХ М *111#
Де XXXX — пін код для управління пристроєм, *111# — приклад номеру запросу балансу
Стандартні номери запросу балансу:
Kyivstar: *111#
Vodafone: *101#
Life: *111#
Ви також можете перевірити баланс сім-картки, яка встановлено в пристрій, напряму, незалежно від серверу та додатку. Для цього відправьте на пристрій СМС з текстом: БАЛАНС
У відповіді ви отримуєте актуальний баланс сім-картки пристрою, але майте на увазі, що при відсутності наявної суми коштів, пристрій може не мати змогу навіть відповісти на ваш запрос. В такому випадку краще одразу поповнити рахунок, або звернутися до оператору.
Охоронна система передає на сервер дані про баланс сім-картки лише чотири рази на добу. Щоб оновити ці дані вручну скористуйтеся кнопкою «Оновити баланс SIM картки» з меню «Всі команди» на головному екрані додатку.
Будь ласка, зверніть увагу: компанія Тріум не надає послуги мобільного зв’язку. Всі питання щодо тарифів за користування мобільним зв’язком та мобільним інтернетом необхідно з’ясовувати з вашим оператором, який обслуговую сім-картку, встановлену в пристрої.